Problemas com o Receber de E-mails do Formulário de Contato e do Formulário Personalizado

 

Por que eu não posso receber e-mails do meu formulário de contato?
 
Se você não puder receber e-mails em seu formulário de contato, favor verificar o seguinte: 

1. Você tem seu endereço de e-mail no campo do destinatário.

Formulário de Contato:

conpt1.png

Formulário Personalizado:

pt1.png

 

2. O e-mail que você utiliza pode receber e-mails. 

 

Se essas duas configurações estiverem bem definidas, você poderá receber notificações por e-mail quando os visitantes do site enviarem respostas do formulário de contato/inscrição.

 

Observação:

Se você estiver usando e-mail de domínio personalizado (p.ex., nome@domínio.com):

  • Verifique suas configurações de filtro e a pasta Spam/Junk. Certifique-se também de adicionar o endereço support@strikingly.com à sua lista de remetentes seguros.
  • Use um e-mail funcional - alguns e-mails não podem receber mensagens porque não estão configurados corretamente. Verifique com seu provedor de e-mail.
  • Use um e-mail diferente, como Gmail, Yahoo!, Hotmail, etc. 
  • Os visitantes/enviadores que enviarem o formulário não receberão um e-mail de notificação.

 

Se você ainda não puder receber e-mails de seu formulário de contato, envie-nos um e-mail para support@strikingly.com ou chat conosco. e nós o verificaremos para você!

 

 

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