Vis produktanmeldelser

Du kan be om anmeldelser fra kundene dine og bestemme hvilke anmeldelser du vil vise for hvert produkt. Det er bra å bygge tillit til butikken din og konvertere besøkende til kunder.

 

Merk: Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Pro-brukere og over.

 

1. Aktivere produktanmeldelser

Finn denne funksjonen under [BUTIKK] > [Produktanmeldelser] og klikk “AKTIVER PRODUKTANMELDELSER”. Når dette er aktivert, sender systemet vårt automatisk en e-post syv dager etter at en bestilling er oppfylt, og ber kunden om å skrive en anmeldelse. mceclip0.png

 

2. Oppfyll en ordre ved å klikke på "Fullfør"

Du må klikke på knappen "Fullfør" for å kunne utløse invitasjonen til produktanmeldelser! Klikk på "Venter"-ordre i  [BUTIKK] > [ORDRER], og du finner knappen "Fullfør" nederst til høyre i bestillingsdetaljene.mceclip1.png

mceclip2.png

 

3. Administrere produktanmeldelser

Når en kunde sender inn en ny anmeldelse, vil du motta et e-postvarsel. Nye anmeldelser vises i "Venter"-listen i [BUTIKK]> [PRODUKTANMELDELSER], og du kan bestemme om du vil godkjenne eller avvise dem. Bare godkjente produktanmeldelser vises i nettbutikken din. __2021-05-14_10.57.34.png

 

4. Deaktiver produktanmeldelser

Du kan deaktivere funksjonen produktanmeldelser helt ved å klikke på "Deaktiver produktanmeldelser." Når de er deaktivert, vil ikke kundene dine kunne sende inn nye anmeldelser, og eksisterende anmeldelser vil bli skjult på nettstedet ditt. (Du kan aktivere dette igjen når som helst.) __2021-05-14_11.06.13.png

 

5. Hva kundene dine ser

  • Kundene dine vil motta e-posten "Forespørsel om produktanmeldelse" syv dager etter at bestillingen er oppfylt. 

image_kb.png

  • Når kunden klikker på "Skriv anmeldelse" i e-posten, blir de tatt til nettstedet ditt, som vil vise en popup for å skrive produktanmeldelser. 

__2021-05-14_11.36.57.png

 

  • Innsendte anmeldelser venter på godkjenningen din. Når de er godkjent, vil de vises under det tilsvarende produktet i butikken din.__2021-05-14_11.47.37.png

 

Merk: Du kan se e-postmalene ved å klikke på knappen “Vis e-postmaler” i [PRODUKTANMELDELSER], eller gå til [INNSTILLINGER] - [VARSLER] - [VIS AVANSERTE ALTERNATIVER]. E-posten "Forespørsel om produktanmeldelse" kan redigeres. mceclip3.png

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse