Hvorfor kan jeg ikke motta e-poster fra mitt kontaktskjema eller egendefinerte skjema?
Hvis du ikke kan motta e-poster fra skjemaene dine, vennligst sjekk følgende:
1. Du har e-posten din i mottakerfeltet.
Kontaktskjema:
Egendefinert skjema:
2. E-posten du bruker kan motta e-poster.
Hvis du har satt opp disse to innstillingene riktig, bør du kunne motta e-postvarslinger når besøkende på siden din sender inn svar fra kontakt-/registreringsskjemaet ditt.
Merk:
Hvis du bruker egendefinerte domeneposter (dvs. navn@domene.no):
- Sjekk filterinnstillingene og søppelpost/spam-mappen din. Pass på å også legge til support@strikingly.com i listen over trygge avsendere!
- Bruk en fungerende e-post - noen e-poster kan ikke motta innkommende meldinger fordi de ikke er riktig konfigurert. Sjekk med din e-postleverandør!
- Bruk en annen e-post, for eksempel Gmail, Yahoo!, Hotmail osv.
- Besøkende/avsendere som sender inn skjemaet vil ikke motta en bekreftelses-e-post.
Hvis du fortsatt ikke kan motta e-poster fra kontaktskjemaet ditt, send oss en e-post på support@strikingly.com eller chat med oss, så sjekker vi det for deg!