Wanneer je probeert een aangepast domein van een derde partij met jouw Strikingly site te verbinden, zou je deze foutmelding kunnen krijgen: "Het SSL-certificaat voor dit domein kon niet worden geïnstalleerd vanwege een probleem met de DNS CAA-records."
Dit betekent dat we geen SSL-certificaat voor je domein kunnen genereren vanwege een probleem in je domein DNS-instellingen. Specifiek is er een CAA record in jouw DNS instellingen dat met onze SSL certificaat functie bots.
Om dit probleem op te lossen, raden wij aan om alle CAA-records van je domein te verwijderen. Om dit te doen, moet je deze stappen volgen:
- Log in bij je huidige domein provider.
- Ga naar de DNS manager.
- Zoek de CAA record(s), en verwijder ze.
Specifieke gidsen voor domeinproviders van derden partijen
Als je een domein bezit van een van de volgende providers, zijn hier meer gedetailleerde gidsen om CAA records te verwijderen:
GoDaddy
1. Meld je bij je GoDaddy Domain Control Center aan.
2. Selecteer het domein om naar de pagina Domeininstellingen te gaan.
3. Selecteer DNS beheren om toegang tot je zonebestand te krijgen.
4. Zoek het CAA-record op en klik vervolgens Verwijderen naast het CAA-record om hem te verwijderen.
Namecheap
1. Meld je aan bij jouw Namecheap account.
2. Selecteer Domein Lijst in de linker zijbalk en klik op de Beheer knop naast je domein.
3. Navigeer naar het Geavanceerde DNS tabblad die bovenaan de pagina staat.
4. Zoek het CAA record in de Host records sectie, en klik op het prullenbak icoon om het te verwijderen.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen op support@strikingly.com.