Met ingang van 1 januari 2014 heeft het Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) een nieuwe regel ingesteld die vereist dat een domeinregistratie via e-mail wordt bevestigd (onderwerp "VERIFICATIE VEREIST - Gelieve uw domeinna(a)m(en) zo snel mogelijk te verifiëren") voor de volgende situaties:
- een nieuw domein is gekocht/geregistreerd
- contactgegevens van het domein worden gewijzigd (naam, e-mail)
- het domein wordt overgebracht naar een nieuwe registrant
Deze regels zijn gemaakt om veiligheidsredenen. Dit is om domein hi-jacking/domein diefstal te voorkomen-het veranderen van de registratie van een domein zonder de toestemming van de oorspronkelijke eigenaar van het domein. Hier is meer over het nieuwe ICANN-beleid.
FAQ
- 1. Waarom werkt mijn domein niet? Vroeger werkte het.
- 2. Ik heb een e-mail ontvangen met als onderwerp "VERIFICATIE VEREIST - Verifieer uw domeinna(a)m(en) zo snel mogelijk". Waarvoor dient deze e-mail?
- 3. Ik kreeg een verificatie e-mail maar ik heb het verwijderd. Krijg ik nog een e-mail?
- 4. Waarom heb ik de domein verificatie email niet ontvangen?
- 5. Mijn domein is geschorst, en toont ongeverifieerd, wat moet ik nu doen?
1. Waarom werkt mijn domein niet? Vroeger werkte het.
Als u recent een domein heeft gekocht en niet heeft gereageerd op de email voor domeinverificatie (zie hieronder), is de kans groot dat uw domein is opgeschort omdat het niet is geverifieerd.
2. Ik heb een e-mail ontvangen met als onderwerp "VERIFICATIE VEREIST - Verifieer uw domeinna(a)m(en) zo snel mogelijk". Waarvoor dient deze e-mail?
De verificatie e-mail wordt naar u verzonden wanneer u een domeinnaam registreert bij Strikingly. Deze e-mail bevat een link die u naar een pagina brengt die de voor- en achternaam en het e-mailadres weergeeft dat u heeft gebruikt bij de registratie van het domein. U moet op de link klikken om te bevestigen. Bevestigen zal voorkomen dat uw site offline gaat na 15 dagen.
Opmerking: Verificatie van de domeinnaamhouder geldt alleen voor gTLD's (generic top-level domains) zoals .com, .net, .org, en is niet van toepassing op ccTLD's (country code top-level domains) zoals .co en .me.
3. Ik kreeg een verificatie e-mail maar ik heb het verwijderd. Krijg ik nog een e-mail?
Strikingly stuurt e-mails naar u binnen de 15-daagse periode. Als u niet hebt geverifieerd of het niet hebt ontvangen, kunt u contact met ons opnemen via support@strikingly.com en wij zullen de verificatie e-mail opnieuw verzenden.
U kunt ons ook laten weten welke alternatieve e-mail u wilt gebruiken om de verificatie e-mail te ontvangen en wij zullen de e-mail van onze kant opnieuw verzenden!
Hier is een tijdlijn van wanneer verificatie e-mails worden verzonden:
Afbeelding credits: OpenSRS
4. Waarom heb ik het domein verificatie email niet ontvangen?
Probeer uw spam of junk folders te controleren!
Niets in spam? Als u @mac.com/@icloud.com- of @me.com-adressen gebruikt, raden wij aan om het email adres @registrarmail.net, met het IP-adres 64.99.180.0/24 aan een veilige afzender lijst toe te voegen. U kunt dit doen in de Apple Email/iCloud-interface. Dit probleem is afkomstig van de server van Apple, en zou niet in staat zijn om dit probleem op ons einde te verhelpen.
Als alternatief (als u een Apple adres gebruikt), kunnen wij uw email naar een ander adres veranderen (Gmail, Hotmail, etc.). Zodra wij uw e-mailadres hebben gewijzigd, zal het systeem automatisch een nieuwe verificatie email naar uw nieuwe e-mailadres sturen. Neem contact met ons op via e-mail of via chat!
5. Mijn domein is geschorst, en toont ongeverifieerd, wat moet ik nu doen?
Uw domein zal worden hersteld zodra u de domeinverificatie heeft doorlopen door op de link in de verificatie email te klikken en nadat u uw e-mailadres heeft bevestigd.
Om de verificatie e-mail opnieuw naar uw mailbox te sturen, neem contact met ons op via e-mail op support@strikingly.com of via chat!