Als je de foutmelding 'De gevraagde URL kan niet worden gevonden' ziet terwijl je toegang probeert te krijgen tot je Strikingly website, hier wat je kan doen om het op te lossen:
1. Controleer de URL
Misschien typ je het verkeerd: je mist een letter of een interpunctie. Domeinen en URL's zijn behoorlijk gevoelig (niet hoofdlettergevoelig), dus doe een dubbele controle voordat je op Enter drukt!
2. Controleer je domeininstellingen
Er is mogelijk iets mis met jouw DNS-instellingen of het verwijst niet correct naar jouw Strikingly-site. Bekijk de juiste instellingen in deze artikel.
Mogelijk ben je vergeten je domein in te voeren in jouw site-editor. Ga naar je site-editor en klik op Instellingen > Aangepast domein. Zorg ervoor dat je het juiste domein hebt op de aangepaste domeinbox.
Als je je domein onlangs heeft gekoppeld, kan het enkele uren duren voordat de DNS zich verspreidt. Als jouw domein na 24 uur nog steeds niet is gekoppeld, controleer dan jouw instellingen opnieuw of stuur ons een e-mail zodat we kunnen helpen!
3. Controleer of je domein verlopen is
Verlopen domeinen laten deze resultaten ook zien, dus neem contact op met je registrar (waar je je domeinen hebt gekocht).
4. Als je je domein bij ons heeft gekocht, e-mail ons dan op support@strikingly.com of chat met ons.