Als u in Eenvoudige Winkel offline betalingen activeert en een klant selecteert deze optie tijdens het afrekenen, betaalt de klant niet online wanneer hij de bestelling plaatst.
Dit is bijvoorbeeld handig als u wilt dat uw koeriersdienst betalingen voor u accepteert, zodat de klant de koerier kan betalen als het pakket bij de deur aankomt.
Offline betalingen instellen
Klik in Eenvoudige winkel > Betaling op de optie "Offline Payments". U moet twee velden invullen. De naam van de betalingsmethode wordt aan de klant getoond bij het afrekenen, wanneer deze een betalingsmethode selecteert. De betalingsinstructie aan uw klanten wordt getoond vlak voordat de klant zijn bestelling bevestigt. (Raadpleeg de geanimeerde GIF hieronder om te zien hoe uw klanten hun bestelling afronden.)
Opmerking:
- U dient zelf het daadwerkelijke offline betalingsproces in te stellen!
- Als u alleen offline betalingen in bepaalde landen wilt accepteren, kunt u die informatie invoeren in de naam van de betalingsmethode, bijv. 'Onder rembours - alleen voor Japan'
- Betalingsinstructies voor uw klanten moeten bevatten hoe de betaling wordt geïnd, of iets anders dat uw klanten moeten weten wanneer ze bestellen met offline betalingen. Deze instructie zal ook worden opgenomen in de e-mailbevestiging "bestelling bevestigd" die naar de klant wordt gestuurd.
Nadat u offline betalingen heeft ingesteld, kan uw klant eenvoudig zijn bestelling plaatsen zonder online te betalen.
Als u offline betaling wilt deactiveren, klikt u op de link "Disable" rechtsonder in het paneel met offline betalingsinstellingen.
Bestellingen voltooien en annuleren
- Als winkeleigenaar moet je bevestigen dat de betaling is ontvangen voordat je bestellingen als Voltooid markeert in je Eenvoudige Winkel Manager.
- Als je lange tijd geen betaling van je klant hebt ontvangen, kun je de bestelling annuleren in Ordermanager. Een e-mailbericht over het annuleren van een bestelling wordt naar uw klant gestuurd.
Houd er rekening mee dat offline betalingen geen digitale download-producten ondersteunen.
We hopen dat u deze functie nuttig vindt! Voor vragen kunt u ons mailen op support@strikingly.com of chat met ons. We horen graag uw feedback!