サードパーティのカスタム ドメインを Strikingly サイトに接続しようとすると、「DNS CAA レコードに問題があるため、このドメインの SSL 証明書をインストールできませんでした」というエラー メッセージが表示される場合があります。
つまり、ドメインのDNS設定に問題があるため、ドメインのSSL証明書を生成できないことを意味します。 具体的には、SSL 証明書機能と競合する DNS 設定に CAA レコードがあります。
この問題を解決するには、ドメインのDNS設定からすべての CAA レコードを削除することをお勧めします。 手順は次の通りです。
1. 現在のドメイン プロバイダーにサインインします。
2. DNS マネージャーにアクセスします。
3. CAA レコードを見つけて削除します。
サードパーティ ドメイン プロバイダ向けの特定のガイド
次のプロバイダーのいずれかからドメインを所有している場合は、独自のプロバイダーの CAA レコードを削除するための詳細なガイドを次に示します。
GoDaddy
1. GoDaddy ドメイン コントロール センターにサインインします。
2. ドメインを選択して、[ドメイン設定] ページにアクセスします。
3. [DNS の管理] を選択して、ゾーン ファイルにアクセスします。
4. CAA レコードを見つけ、CAA レコードの横にある [削除] をクリックして削除します。
Namecheap
1. Namecheap アカウントにサインインします。
2. 左側のサイドバーから [ドメイン リスト] を選択し、ドメインの横にある [管理] ボタンをクリックします。
3. ページの上部にある [高度な DNS] タブに移動します。
4. [ホスト レコード] セクションで CAA レコードを見つけ、ごみ箱アイコンをクリックして削除します。
注意: ドメインのDNSを変更した場合、更新に24時間から48時間かかる場合があります。この時間を過ぎてもうまくいかない場合は、support@strikingly.com までご連絡いただくか、チャットでドメイン設定のスクリーンショットをお送りください！