ライブチャットのメールアドレス入力オプション設定

ライブチャットがサイトで有効になっていると、サイト訪問者がチャットを開始する前に、訪問者にメールアドレスの入力を求めるか選択できます。 次の3つの設定から選択できます。

 

メールアドレス入力設定

1. Smart Email Prompt (Recommended) - スマートメール入力(推奨)この設定では、サイト訪問者はあなたとチャットする前にメールアドレスの入力をやめることができます。 ライブチャットウィンドウで[キャンセル]をクリックすることで、入力が必要ありません。

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2. Email Required- メール入力を要求する。 この設定ではすべてのサイト訪問者がチャットを開始する前に、メールアドレスを入力する必要があります。

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3. Email Not Required- メールアドレス入力不要。この設定では、サイトの訪問者からのメールアドレスの入力を求めず、すぐにチャットを開始できます。

ご安心ください。チャットボックスの下部で、サイト訪問者はあなたからの連絡を希望する場合は、メールアドレスを入力するオプションがあります。

 

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ライブチャットでメールアドレス入力の設定

メールアドレスの入力要求の設定は、Strikinglyへログインしエディタを開いてください。,

1. 設定 > ライブチャット

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2.  "不在時のメッセージ"の下に "Require Email Address to Chat"をご確認いただけます。

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3. ドロップダウンメニューよりお好みの設定を選択し "保存" し設定画面を閉じます。

 

登録者リストのタブよりメールアドレスを追加する

匿名のサイト訪問者については、連絡先情報を編集したり、メールアドレスを更新できます。

1. 登録者リストのタブで更新する連絡先を選択します。

2. "情報の編集"をクリックします。

livechateditcontactj.png

3. 編集画面で情報を追加ください。

livechateditcontactwj.png

 

ご不明な点やサポートが必要な場合は support@strikingly.comまたはchat(英語のみ)でご連絡ください!

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