アカウント/プランのキャンセルに関する質問:
- どのようにアカウント全体を削除できますか?
- どのようにプランを変更できますか?
- プラン/サブスクリプションをキャンセルできますか?
- プランをキャンセルするにはどのような手順がありますか?
- プレミアム機能とPro機能とは何ですか?
どのようにアカウント全体を削除できますか?
無料プランをご利用のお客様で、アカウントに制作中のサイトがないアカウントにつきましては削除することができます。プランをキャンセルし、すべてのサイトを削除してから、「無料期間中ですが、Strikinglyでサイトを制作するのをやめたいです」を読んでください。 support@strikingly.com までご連絡いただくか、チャットでご連絡ください。
どのようにプランを変更できますか?
プランを変更するには、この記事をご覧ください。 新しいプランにない機能 「Pro から Limited に変更する場合」 は自動的に削除されます。
もし問題がありましたら、メールまたはヘルプウィジェットをクリックし、メッセージをお送りください。プランの変更、または解約をお手伝いします。
プラン/サブスクリプションをキャンセルできますか?
はい、できます。 これを行うと、プレミアム機能または既存のプランの機能がサイトから削除されます。
プラン解約後もサイトを編集できますか?
確かに!サイトエディターへのアクセスは引き続き可能で、サイトの変更も引き続き行えます。プレミアム機能のみが削除されます。
プラン/サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
マイアカウントページでプランをキャンセルまたは変更できます。 ドメインを購入または取得した場合は、ドメインに対する権利を保持し続けることができ、登録料は返金されません。 「ドメイン」 ページからドメインの管理を続けることができます。
残念ながら、返金は受け付けておりません。 問題がある場合、またはさらに詳しい情報が必要な場合は、メッセージをお送りください。
プランをキャンセルするにはどのような手順がありますか?
1. 無料プランに戻すには、マイアカウントページで「プランをキャンセル」をクリックします。
2.「プランのキャンセルを確認」 ボタンをクリックしてキャンセルを確認します。
3. 次のページに表示されるキャンセルのプロンプトに従います。
注: 次回の請求日までにキャンセルがない場合、システムは自動的にプラン更新料をアカウントに請求します。
プレミアム機能とPro機能とは何ですか?
ダウングレードすると、以下のプレミアム機能がサイトから削除されます:
- 追加のサイト:どのプランでも制限なくサイトを公開できますが、Limited版では、2つのリミテッド版サイトが公開できます。「カスタムドメインのサイト」。Pro版では3つのPro版サイト「Pro機能を利用したサイト」を公開できます。ワンクリック サイトをお持ちの場合は、この制限にはカウントされません。
- カスタムドメイン:サイトに接続されたドメインとサブドメインは接続が解除され、以前(初期設定)のStrikingly URL(例) name.strikingly.comに戻ります。
APPS や Pro セクション 「スライダーなど」を削除しても心配する必要はありません。 ダウングレードすると、これらは自動的に非表示になります。 Mailchimp などアプリのいくつかは、Pro版のみご利用いただけます。またHTMLセクションはPro版のみご利用いただけます。 その他のアプリは、どのプランでもご利用いただけます。 Pro の機能の一部は次のとおりです:
- 「Pro」Strikinglyブランディング。 Strikingly のブランドが各サイトのフッターに再び表示されるようになります。
- 「Pro」 カスタム コード。 ヘッダーおよびフッター コード設定のすべてのカスタム HTML、CSS、および JavaScript コードは、すべてのサイトで削除されます。
- 「Pro」プライバシー。 サイトのパスワードは自動的に削除されます。
- 「Pro」モバイル アクション。
- 「Pro」ソーシャル フィード。
- 「Pro」サイトごとに最大 100 ページを追加できます。
- 「Pro」スライダーセクション。
- 「Pro」HTML、MailChimp (App Store と HTML セクションから)。 これらの統合された機能は、ライブ サイトからは非表示になります。
プレミアム プランに含まれる機能の完全なリストは、料金ページでご覧いただくか、チャットでお問い合わせいただければ、サイトで使用されている機能の概要を喜んで提供させていただきます。