画面を動画で記録する/スクリーンショットを撮る

スクリーンショットを撮ったり、画面を動画で撮影するにはどうすればよいですか?

表示されたエラーメッセージ、サイトの外観や動作、ドメイン設定などをビデオキャプチャーでお送りいただくと、問題の早期解決に大きく役立ちます。また、バグを特定する際にも役立ちます。

 

画面を動画で記録する

 

1. 無料の画像・動画キャプチャツールをダウンロードする「これがおすすめ!」

  • Jingをダウンロードし、コンピューターにインストールします。
  • このチュートリアルに沿って、画面の動画を撮影してください。

2. Google Chromeの拡張機能を利用します

  • Google Chromeをお使いの方は、Screencastify Chrome拡張機能をダウンロードしてください。
  • Chromeにダウンロードしてインストールした後、マイクとカメラの使用許可を追加してください。
  • ブラウザ上部のScreencastifyのアイコンをクリックし、「録画開始」を選択して、録画を開始します。 

    

  • アイコンは、画面を録画していることを示す赤い丸がつきます。
  • 録画を停止するには、もう一度アイコンをクリックして、「録画の停止」を選択します。
  • 新しいタブが開き、ビデオが表示されます。共有]をクリックするか、ローカルドライブにダウンロードします。

スクリーンショットを取ります

スクリーンショットの撮り方がわからない方は、こちらをご覧ください。

Windowsユーザーの方

サイト内またはエラーメッセージが表示されている間に、キーボードから「画面の印刷(Prt Scn)」をクリックします。

  1. Microsoft Paintを起動します。
  2. メニューから「編集」をクリックし、「貼り付け」を選択します「MSペイントを開いた後、キーボードからCTRL + Vを押しても可能です」
  3. ページのスクリーンショットができましたら、"ファイル "をクリックして "名前を付けて保存 "を選択し、保存してください。

Windows 7または8を使用している場合

1.「スニッピングツール」を起動します。「スタート > アクセサリ > スニッピングツール」

2.「新規 」をクリックします。

3. 画面が暗くなったら、つかみたい部分の周囲をカーソルでドラッグします。完了したらマウスを離します。

4.「保存」ボタンをクリックすると、スニップ/スクリーンショットが保存されます。

 

MACユーザーの方

1. サイトにいる間、あるいはエラーメッセージが表示されている間に、⌘Command+⇧Shift+4を押してください。カーソルが小さなクロスヘアーのレティクルに変わります。

2. カーソルをドラッグして、掴みたい部分を囲みます。完了したらマウスを離します。

3. スクリーンショットがデスクトップに自動的に保存されます。

Grabユーティリティを使用している場合

1. Grabユーティリティを起動します「アプリケーション > ユーティリティ > Grab

2.「キャプチャ]をクリックし、「ウィンドウ」を選択します。

3.「保存]ボタンをクリックすると、スクリーンショットが保存されます。

 

動画やスクリーンショットをお送りください 

  1. 弊社へのメールにスクリーンショットを添付する場合は、以下の手順で行ってください。
  2. 電子メールまたは電子メールクライアントにログインします。 
  3. 新しいメッセージを作成する。 
  4. スクリーンショット/ビデオグラブを電子メールの添付ファイルとして添付します。メールプロバイダーが巨大なファイルのアップロードを許可していない場合は、Gett Sharingなどのファイル共有ツールを使用することができます。

以下は、特定のメールプロバイダーからの指示です。

Google Mail
Yahoo! Mail
Hotmail/Outlook.com
Zoho Mail

さらに詳しい情報が必要な場合は、support@strikingly.comまたはチャットでお気軽にお問い合わせください。

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