1. ログインができない場合
Eメールアドレスのスペルを間違えてご登録されたか、他のEメールアドレスでご登録いただいた可能性があります。support@strikingly.com に以下の情報を添えてご連絡ください。
・サインアップの際に登録した名前
・StrikinglyウェブサイトURL
・他の思い当たるメールアドレス
有料版（ProあるいはLimited）の場合は、以下の情報もお送りください。
・クレジットカードの下4桁
・カードの種類（Visa、Mastercard等）
・カードの有効期限
2. パスワードを忘れた、またはパスワードロックがかかった場合
2-1. こちらからパスワードをリセットのお手続きができます。または「ログイン」をクリックし、「パスワードをお忘れですか? 」をクリックします。
2-2. Eメールアドレスを入力し、「パスワードリセットの説明書を送信してください」ボタンをクリックします。
※全角英数字が入っていると、「（Eメールアドレス）が見つかりませんでした」と表示されます。
2-3. ご登録のメールアドレスに以下のメールがsupport@strikingly.comより送信されます。
メール本文の「Change my password」をクリックください。
2-4. 表示される以下のウィンドウで新しいパスワードを入力し、「パスワードの変更」をクリックください。
3. LinkedInおよびFacebookアカウントのパスワードを忘れた場合
StrikinglyへのログインにFacebookまたはLinkedInを利用している場合、ログインページのFacebookおよびLinkedInのボタンをクリックしてください。ご自身のソーシャルメディアのアカウントからログインできます。こちらのアカウントのパスワードが間違っている場合、Facebook/LinkedInでパスワードリセットを行ってください。
パスワードを変更したい場合、「マイアカウント」の「メール・パスワードの変更」でパスワードの変更が可能です。
※パスワードを設定する際、半角英数字、記号等をご使用ください。
※スペースはご利用いただけません。
※誕生日、ご家族のお名前、ペットのお名前等はおすすめいたしません。