ログインできない、パスワードを忘れた、またはパスワードロックがかかった場合

1. ログインができない場合

 Eメールアドレスのスペルを間違えてご登録されたか、他のEメールアドレスでご登録いただいた可能性があります。support@strikingly.com に以下の情報を添えてご連絡ください。

   ・サインアップの際に登録した名前
   ・StrikinglyウェブサイトURL
   ・他の思い当たるメールアドレス

有料版(ProあるいはLimited)の場合は、以下の情報もお送りください。

   ・クレジットカードの下4桁
   ・カードの種類(Visa、Mastercard等)
   ・カードの有効期限

 

2. パスワードを忘れた、またはパスワードロックがかかった場合

2-1. こちらからパスワードをリセットのお手続きができます。または「ログイン」をクリックし、「パスワードをお忘れですか? 」をクリックします。

 

 

2-2. Eメールアドレスを入力し、「パスワードリセットの説明書を送信してください」ボタンをクリックします。

※全角英数字が入っていると、「(Eメールアドレス)が見つかりませんでした」と表示されます。

 

3. LinkedInおよびFacebookアカウントのパスワードを忘れた場合

StrikinglyへのログインにFacebookまたはLinkedInを利用している場合、ログインページのFacebookおよびLinkedInのボタンをクリックしてください。ご自身のソーシャルメディアのアカウントからログインできます。こちらのアカウントのパスワードが間違っている場合、Facebook/LinkedInでパスワードリセットを行ってください。

 

パスワードを変更したい場合、「マイアカウント」の「メール・パスワードの変更」でパスワードの変更が可能です。

※パスワードを設定する際、半角英数字、記号等をご使用ください。
※スペースはご利用いただけません。
※誕生日、ご家族のお名前、ペットのお名前等はおすすめいたしません。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください