なぜ問い合わせフォームにメールを送信しても、通知メールが届かないのでしょうか?
フォームからのメールが受信できない場合は、以下をご確認ください:
1. 受信者フィールドにあなたのメールが書いてあります。
お問い合わせフォーム:
カスタムフォーム:
2. メールを受取れるメールアカウントかご確認ください。
この2つの設定が正しく行われている場合には、フォームが送信された際にメール通知が届くはずです。
ご注意:
カスタムドメインのメールアドレスを利用のご場合は 「例: name@domain.com」
- フィルター設定やスパム、迷惑メール受信箱を確認ください。またsupport@strikingly.comを安全な送信先にご登録ください。
- メールが適切に利用できるかご確認ください。設定が正しくされていないとメールが受信できない場合があります。メールアドレスの提供先にご確認ください。
- Gmail、Yahoo!、Hotmailなど別のメールアドレスの利用をお試しください。
- フォームを送信した訪問者/送信者には通知メールは届きません。
それでもお問い合わせフォームからメールを受信できない場合は、support@strikingly.com にメールでお問い合わせいただくか、チャットでお問い合わせください。
それでもメールを受取れない場合には、support@strikingly.com までご連絡ください!