A partire dal 1 gennaio 2014, l'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) ha creato una nuova regola che richiede che la registrazione del dominio sia validata tramite email (oggetto " VERIFICA RICHIESTA - Verifica il tuo nome(i) di dominio il prima possibile ") per le seguenti situazioni:
- un nuovo dominio è acquistato/registrato
- le informazioni di contatto del dominio sono cambiate (nome, email)
- un dominio è trasferito a un nuovo registrar
Queste regole sono state create per motivi di sicurezza. Questo è per prevenire il dirottamento del dominio/furto di dominio--il cambiamento nella registrazione del dominio senza il permesso del proprietario originale del dominio. Scopri di più sulla nuova politica ICANN .
FAQ
- 1. Perché il mio dominio non funziona? Prima funzionava.
- 2. Ho ricevuto un'email con l'oggetto "VERIFICA RICHIESTA - Verifica il tuo nome(i) di dominio il prima possibile". A cosa serve questa email?
- 3. Ho ricevuto un'email di verifica, ma l'ho cancellata. Riceverò comunque un'altra email?
- 4. Perché non ho ricevuto l'email di verifica del dominio?
- 5. Il mio dominio è sospeso, risulta non verificato. Cosa dovrei fare ora?
1. Perché il mio dominio non funziona? Prima funzionava.
Se hai recentemente acquistato un dominio e non hai risposto all'email di verifica del Dominio (vedi sotto), è probabile che il tuo dominio sia stato sospeso perché non verificato.
2. Ho ricevuto un'email con l'oggetto "VERIFICA RICHIESTA - Verifica il tuo dominio il prima possibile". A cosa serve questa email?
L'email di verifica viene inviata quando registri un dominio con Strikingly. Questa email contiene un link che ti porta a una pagina che mostra il nome e cognome e l'indirizzo email che hai utilizzato per registrare il dominio. Devi cliccare sul link per confermare. Confermando, eviterai che il tuo sito venga disattivato dopo 15 giorni.
Nota: La verifica del registrante del dominio si applica solo ai gTLD (domini generici di primo livello) come .com, .net, .org, e non si applica ai ccTLD (domini nazionali di primo livello) come .co e .me.
3. Ho ricevuto un'email di verifica, ma l'ho cancellata. Riceverò un'altra email?
Strikingly invia email entro il periodo di 15 giorni. Se non hai verificato o non l'hai ricevuta, puoi contattarci tramite support@strikingly.com e ti rinvieremo l'email di verifica.
In alternativa, puoi farci sapere quale email alternativa desideri utilizzare per ricevere l'email di verifica e ti rinvieremo l'email dal nostro lato!
Ecco una cronologia di quando vengono inviate le email di verifica:
Crediti Immagine: OpenSRS
4. Perché non ho ricevuto l'email di verifica del dominio?
Prova a controllare le cartelle spam o posta indesiderata!
Niente nello spam? Se utilizzi indirizzi @mac.com/@icloud.com o @me.com, ti incoraggiamo a inserire nella whitelist / aggiungere un mittente sicuro @registrarmail.net, con l'indirizzo IP di 64.99.180.0/24. Puoi farlo nell'interfaccia Apple Email/iCloud. Questo problema ha origine dal server di Apple e non saremmo in grado di risolverlo dal nostro lato.
In alternativa (se stai utilizzando un indirizzo Apple), possiamo cambiare la tua email con un indirizzo diverso (Gmail, Hotmail, ecc.). Una volta cambiato il tuo indirizzo email, il sistema invierà automaticamente un'altra email di verifica al tuo nuovo indirizzo. Contattaci tramite email o tramite chat !
5. Il mio dominio è sospeso e risulta non verificato, cosa dovrei fare ora?
Il tuo dominio sarà ripristinato una volta completata la verifica del dominio cliccando sul link nell'email di verifica e dopo aver confermato il tuo indirizzo email.
Per rinviare l'email di verifica alla tua casella di posta, contattaci via email a support@strikingly.com oppure tramite chat!