Passaggi di Risoluzione dei Problemi Standard (Quando Tutto Smette di Funzionare)

L'editor ha smesso di funzionare?
Il caricamento della tua immagine si è bloccato durante l'upload?
Il tuo sito ha smesso di funzionare e non si carica?
Ti sembra che ci sia qualcosa che non va?

Prima di dire che è un bug, prova prima seguire questi step:

1. FORZA IL REFRESH DELLA PAGINA (solo sito live, non applicabile per l'editor del sito) -- per assicurarti che il caricamento del sito o il processo non sia influenzato dalla cache piena. 

Windows: CTRL + SHIFT + F5

Mac/Apple: Apple + SHIFT + R or COMMAND + SHIFT + R

Linux: SHIFT+ F5

2. Usa una FINESTRA IN INCOGNITO o una FINESTRA DI BROWSING IN PRIVATO - per assicurarti che certe estensioni del browser non blocchino il processo o il sito che stai caricando.

Chrome: SHIFT + Command + N (Mac); CTRL + SHIFT + N (Windows)

Firefox: SHIFT + Command + P (Mac); CTRL + SHIFT + P (Windows)


3.  Cancella la Cache DNSEcco come fare.

4. Prova ad utilizzare un ALTRO BROWSER - sarebbe meglio utilizzare browser aggiornati automaticamente come Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari. Internet Explorer di solito può causare diversi problemi al sito. Prova a passare da un browser all'altro se vedi che qualcosa non va e ripeti l'operazione nell'altro browser.


Se hai provato tutte queste opzioni ma il problema persiste, scrivici a support@strikingly.com e facci sapere cosa ottieni quando vai al seguente indirizzo, per poter diagnosticare meglio il problema:

Facci sapere! Se hai bisogno di assistenza, scrivici a support@strikingly.com o chatta con noi.

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