L'editor ha smesso di funzionare?
Il caricamento della tua immagine si è bloccato durante l'upload?
Il tuo sito ha smesso di funzionare e non si carica?
Ti sembra che ci sia qualcosa che non va?
Prima di dire che è un bug, prova prima seguire questi step:
1. FORZA L'AGGIORNAMENTO DELLA PAGINA (solo sito live, non applicabile per l'editor del sito) -- per assicurarti che il caricamento del sito o il processo non sia influenzato dalla cache piena.
Windows: CTRL + SHIFT + F5
Mac/Apple: Apple + SHIFT + R or COMMAND + SHIFT + R
Linux: SHIFT+ F5
2. Usa una FINESTRA IN INCOGNITO o una FINESTRA DI BROWSING IN PRIVATO - per assicurarti che certe estensioni del browser non blocchino il processo o il sito che stai caricando.
Chrome: SHIFT + Command + N (Mac); CTRL + SHIFT + N (Windows)
Firefox: SHIFT + Command + P (Mac); CTRL + SHIFT + P (Windows)
3. Cancella la Cache DNS. Ecco come fare. (Puoi farlo per problemi con il sito live, non per quelli relativi all'editor o alla dashboard)
4. Prova ad utilizzare un ALTRO BROWSER - solitamente è meglio usare browser aggiornati come Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari. Internet Explorer di solito può causare diversi problemi al sito. Prova a passare da un browser all'altro fra i 3 menzionati qui sopra se ti sembra che ci sia qualcosa che non va con il tuo sito.
Se hai provato tutte queste opzioni ma il problema persiste, scrivici a support@strikingly.com e facci sapere cosa ottieni quando vai al seguente indirizzo, per poter diagnosticare meglio il problema:
- http://www.strikingly.com/s/browser. Dicci di più sul tuo browser!
Facci sapere! Se hai bisogno di assistenza, scrivici a support@strikingly.com o chatta con noi.