Tunjukkan Ulasan Produk

Anda dapat meminta ulasan dari pelanggan dan memutuskan ulasan mana yang ingin ditampilkan untuk setiap produk. Ini bagus untuk membangun rasa percaya di toko Anda dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan. 

Catatan: Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna Pro & lebih tinggi.

 

1. Aktifkan Ulasan Produk

Temukan fitur ini di [TOKO] > [ULASAN PRODUK] dan klik "Aktifkan Ulasan Produk". Saat diaktifkan, sistem kami akan secara otomatis mengirimkan email tujuh hari setelah pesanan dipenuhi, untuk meminta pelanggan menuliskan ulasan.

mceclip1.png

 

2. Penuhi pesanan dengan mengklik "Selesai"

Anda harus mengklik tombol "Selesai" untuk memicu undangan untuk ulasan produk! Klik pesanan yang "Tertunda" di [TOKO] > [PESANAN], dan Anda akan menemukan tombol "Selesai" di pojok kanan bawah halaman detail pesanan.

mceclip2.png

mceclip4.png

 

3. Kelola Ulasan Produk

Ketika pelanggan mengirimkan ulasan baru, Anda akan menerima notifikasi email. Ulasan baru akan muncul pada daftar "Tertunda" di [TOKO] > [ULASAN PRODUK], dan Anda dapat memutuskan untuk menerima atau menolaknya. Hanya ulasan produk yang diterima yang akan ditunjukkan di toko online Anda.__2021-05-14_10.57.34.png

 

4. Nonaktifkan Ulasan Produk

Anda dapat menonaktifkan fitur Ulasan Produk secara keseluruhan dengan mengklik "Nonaktifkan ulasan". Setelah dinonaktifkan, pelanggan Anda tidak akan dapat mengirimkan ulasan baru, dan ulasan lama akan disembunyikan dari situs Anda. (Anda bisa mengaktifkannya kembali kapan saja.)__2021-05-14_11.06.13.png

 

5. Apa yang akan dilihat pelanggan Anda

  • Pelanggan Anda akan menerima email "Permintaan ulasan produk" 7 hari setelah pesanan dipenuhi.  

image_kb.png

  • Jika pelanggan Anda mengklik "Tulis Ulasan" pada email, mereka akan dibawa ke website Anda, yang akan menunjukkan pop-up untuk menulis ulasan produk.

__2021-05-14_11.36.57.png

 

  • Ulasan yang dikirim akan menunggu persetujuan Anda. Jika disetujui, ulasan akan ditunjukkan di bawah produk terkait di toko Anda.__2021-05-14_11.47.37.png

 

Catatan: Anda dapat melihat template emailnya dengan mengklik tombol "Lihat Template Email" pada [ULASAN PRODUK], atau dengan mengakses [PENGATURAN] - [PEMBERITAHUAN EMAIL] - [TAMPILKAN PILIHAN TINGKAT LANJUTAN]. Email "Permintaan ulasan produk" dapat diedit.mceclip0.png

 

 

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan