Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini jika website (situs) Anda tidak dapat dimuat, agar website Anda kembali online.
Artikel Terkait:
- Error Situs Live "Halaman tidak ditemukan"
- Error Situs Live: "Koneksi Anda tidak aman"
- Perbaiki Masalah dengan Forwarding Masking
Periksa status akun Anda
Jika website Anda berfungsi dengan baik dan menampilkan "Situs web ini sedang dibangun". Mungkin website Anda down karena gagal membayar.
1. Buka halaman akun Anda dan periksa tanggal mulai paket:
2. Buka halaman invoice Anda (akun saya > lihat invoice) dan periksa apakah Anda membayar invoice tersebut.
Periksa status domain Anda
1. Masuk ke registrar domain Anda.
2. Periksa apakah domain Anda kedaluwarsa.
3. Periksa apakah domain terkonfigurasi dengan benar menggunakan panduan kami.
Jika Anda mendaftarkan domain melalui Strikingly:
- Verifikasi domain Anda jika Anda baru saja membelinya. Jika domain tidak diverifikasi dalam 15 hari, maka domain akan ditangguhkan sementara dan website akan down.
- Periksa apakah domain Anda kedaluwarsa. Jika kedaluwarsa, hubungi kami di support@strikingly.com atau chat dengan kami.