Pertanyaan tentang pembatalan akun/paket:
- Bagaimana cara menghapus seluruh akun saya?
- Bagaimana cara mengubah paket?
- Bisakah saya membatalkan paket uji coba/langganan saya?
- Bagaimana langkah-langkah untuk membatalkan paket saya?
- Apa saja fitur premium yang tersedia?
Bagaimana cara menghapus seluruh akun saya?
Kami dapat menghapus akun gratis untuk pengguna gratis tanpa situs. Harap batalkan paket Anda, hapus semua situs Anda, dan baca ini: Menutup Akun Strikingly Anda. Hubungi kami di support@strikingly.com atau chat dengan kami.
Bagaimana cara mengubah paket?
Untuk mengubah paket Anda, lihat artikel ini! Fitur yang tidak ada dalam paket baru Anda (jika Anda berpindah dari Pro ke Terbatas) akan otomatis dihapus.
Jika Anda mengalami masalah, email kami atau klik widget bantuan, kirimkan pesan kepada kami, dan kami akan membantu Anda mengubah/membatalkan paket Anda.
Bisakah saya membatalkan paket uji coba/langganan saya?
Tentu saja. Dengan melakukan ini, fitur premium atau fitur paket yang saat ini Anda miliki akan dihapus dari situs Anda.
Apakah saya masih dapat mengedit situs saya setelah membatalkan paket saya?
Tentu! Anda masih memiliki akses ke editor situs dan dapat terus melakukan modifikasi pada situs Anda. Hanya fitur premium yang akan dihapus.
Bagaimana cara membatalkan paket saya?
Anda dapat membatalkan atau mengubah paket dari halaman Akun Saya. Jika Anda membeli atau mengklaim domain, Anda akan tetap memiliki hak terhadap domain Anda, dan biaya pendaftaran tidak akan dikembalikan. Anda dapat melanjutkan mengelola domain Anda dari halaman Domain Anda.
Sayangnya, kami tidak memungkinkan pengembalian dana. Jika Anda memiliki masalah atau ingin informasi lebih lanjut, silakan kirimi kami pesan!
Bagaimana langkah-langkah untuk membatalkan paket saya?
1. Kembali ke paket gratis, klik "Batalkan Paket" di halaman Akun Saya.
2. Konfirmasi pembatalan dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembatalan Paket":
3. Ikuti petunjuk pembatalan di halaman berikutnya.
Catatan: Jika tidak ada pembatalan sebelum tanggal penagihan berikutnya, sistem akan secara otomatis menagih akun untuk perpanjangan paket.
Apa yang termasuk fitur premium?
Saat Anda melakukan downgrade, fitur premium berikut akan dihapus dari situs Anda:
- Situs tambahan. Anda dapat mempublikasikan situs tanpa batasan jumlah, terlepas dari paket apa yang Anda gunakan. Paket Terbatas memberikan Anda 2 situs Terbatas (situs dengan domain) dan paket Pro akan memungkinkan Anda memiliki 3 situs Pro (situs dengan fitur Pro). Jika Anda memiliki situs sekali klik, situs tersebut tidak akan dimasukkan ke batasan ini.
-
Domain khusus. Domain dan subdomain yang terhubung ke situs Anda akan terputus dan situs akan dikembalikan ke URL Strikingly sebelumnya/default, yaitu name.mystrikingly.com.
Jangan khawatirkan untuk menghapus App atau Bagian Pro (seperti bagian slider)! Mereka akan secara otomatis disembunyikan saat Anda melakukan downgrade. Beberapa aplikasi, seperti Mailchimp, adalah aplikasi khusus Pro, dan bagian HTML selalu hanya tersedia untukPro. Aplikasi lain tersedia untuk semua pengguna.
- (Pro) Branding Strikingly. Branding Strikingly sekarang akan terlihat lagi di footer setiap situs.
- (Pro) Kode Khusus. Semua kode CSS khusus dan Javascript dalam pengaturan kode Header dan Footer akan dihapus di semua situs.
- (Pro) Privasi. Kata sandi di situs akan dihapus secara otomatis.
- (Pro) Aksi Seluler.
- (Pro) Feed Sosial.
- (Pro) Kemampuan untuk menambah sampai 100 halaman per situs.
- (Pro) Bagian slider.
- (Pro) HTML, MailChimp (dari App Store & bagian HTML). Fitur terintegrasi ini akan disembunyikan dari situs live.
Anda dapat menemukan daftar lengkap fitur yang termasuk dalam paket premium Anda di halaman harga kami, atau chat dengan kami dan kami akan dengan senang hati memberi Anda rangkuman fitur yang digunakan di situs Anda.