T: Saat saya ingin mengunggah gambar, saya mengklik "unggah" tetapi jendela pop-up tidak selesai memuat.
Setelah saya memilih gambar, loading bar tidak pernah mencapai 100%.
Jika Anda mengalami masalah saat mengunggah gambar, coba langkah-langkah berikut ini!
1. Gunakan jendela penyamaran atau penjelajahan pribadi (incognito).
2. Gunakan browser yang tidak biasa Anda gunakan.
Jika berhasil, kemungkinan besar salah satu ekstensi browser Anda mengganggu pengunggahan gambar kami.
T: Mengapa gambar saya tidak muncul meskipun dalam format JPEG? (atau format lain dengan batas ukuran yang tepat)
Jika Anda mengunggah gambar dengan format dan ukuran yang benar tetapi tidak muncul di editor atau situs langsung, inilah yang dapat Anda coba:
1. Refresh halaman Anda.
2. Pastikan tidak ada plugin yang mempengaruhi pengunggahan dan bentrok dengan editor situs.
3. Gunakan browser Incognito atau Private
Chrome:
SHIFT + Command + N (Mac);
CTRL + SHIFT + N (Windows)
Firefox:
SHIFT + Command + P (Mac);
CTRL + SHIFT + P (Windows)
Safari:
Shift + ⌘ + N (Mac)
Jika saran tersebut tidak berhasil, kirimkan email ke support@strikingly.com atau chat dengan kami dan berikan info browser Anda, yang dapat Anda salin dan tempel dari sini: http://www.strikingly.com/s/browser
Ayo segera tampilkan gambarmu!