Mengapa domain saya tidak berfungsi? Mengapa domain saya tidak terhubung?
Setelah Anda menyelesaikan tutorial koneksi domain, refresh, dan menunggu setidaknya beberapa menit, Anda dapat memeriksa kemajuannya dengan daftar periksa 2 langkah ini.
Catatan: Beberapa registrar domain mungkin memerlukan waktu hingga 48 jam untuk memperbarui! Periksa ulang pengaturan Anda dan kembali ke situs nanti.
Jika Anda ingin kami menghubungkan domain Anda, kirimkan infonya kepada kami di sini! Jika Anda membeli domain dari Strikingly, domain tersebut akan terhubung secara otomatis. Email support@strikingly.com jika Anda mengalami masalah.
Langkah Ke-1. Buka http://www.domainanda.com (ubah domainanda menjadi nama domain Anda)
Apakah terbuka? Jika ya, lanjutkan ke langkah ke-2! Jika tidak, teruslah membaca:
- Jika ternyata Anda dialihkan ke http://page.strikingly.com (atau www.strikingly.com/page), mungkin ada kesalahan dalam penerusan domain Anda. Anda ingin meneruskan dari domainanda.com ke www.domainanda.com, bukan ke url Strikingly Anda! Lihat tutorial.
- Jika tidak ada halaman atau halaman tidak dapat ditemukan, cek ulang apa yang Anda lakukan selama tutorial.
a) Jika Anda menggunakan "Catatan A" di beberapa titik, kemungkinan besar Anda memiliki A record untuk domainanda.com yang bukan milik kami. Anda harus menghapus catatan lainnya. Lihat tutorial menghubungkan domain di sini.
b) Jika Anda tidak menggunakan "Catatan A", kemungkinan besar penerusan domain Anda belum diatur, atau belum aktif. Periksa kembali apakah Anda meneruskan (tanpa penyembunyian) ke www.domainanda.com. Pastikan Anda hanya memiliki satu CNAME untuk “www.” Lihat tutorial menghubungkan domain di sini.
Langkah Ke-2. Buka http://www.domainanda.com (ubah domainanda menjadi nama domain Anda)
Apakah terbuka? Jika demikian, bagus! Mungkin Anda ingin mencoba subdomain sekarang, seperti blog.domainanda.com atau home.domainanda.com?
- Jika tidak ada halaman atau halaman tidak dapat ditemukan, Anda mungkin belum menyiapkan CNAME untuk "www" yang mengarah ke "dns.strikingly.com". Lihat tutorial.
a) periksa ejaan Anda
b) pastikan Anda hanya memiliki satu CNAME untuk www
c) Anda mungkin harus menunggu lebih lama - (langka) Jika ini mengarahkan Anda ke http://page.strikingly.com (atau www.strikingly.com/page), maka Anda telah menyiapkan penerusan subdomain. Anda seharusnya menggunakan CNAME sebagai gantinya! Lihat tutorial menghubungkan domain di sini.
Jika Anda dapat melihat situs Anda, tetapi mengalami masalah kompatibilitas atau tampilan seluler…
Buka "view source". Anda dapat melakukan ini dengan menekan "CMD+OPT+U" di perangkat Mac, atau "view" "developer tools" di menu.
- Jika kode lebih dari beberapa halaman, tidak ada masalah dari pihak Anda! Email kami dengan tangkapan layar dan pertanyaan Anda.
- Jika kode kurang dari satu halaman, Anda menggunakan "masked forwarding" atau "framing". Ini buruk untuk SEO, kompatibilitas seluler, dan lainnya, jadi gunakan tutorial untuk menghubungkan domain Anda dengan benar.
Kesalahan lainnya
Jika Anda melihat pop-up ini, baca lebih lanjut:
"Framing tidak diperbolehkan dengan akun gratis"
"Domain tidak valid atau sudah digunakan"
Masih misterius?
Email support@strikingly.com dan kami akan segera membalas atau chat dengan kami!