Email Pro Strikingly: Gérer sa boîte mail

Après avoir créé des comptes de courrier électronique, vous pouvez effectuer des modifications. Dans cet article, vous apprendrez comment modifier et supprimer des comptes de courrier électronique.

Modifier son email Pro

1. Allez à votre tableau de bord > Emails.

2. Cliquez sur la petite roue sur la même ligne que l'adresse mail que vous souhaitez modifier.

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3. Sélectionnez "EDITER" dans la petite fenêtre qui va s'ouvrir.

4. Modifiez le nom du compte et/ou le nom complet.

5. Cliquez sur "METTRE A JOUR LE COMPTE DE MESSAGERIE ".

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Supprimer son email Pro

La suppression des comptes Email Pro est irréversible. Il est impossible de restaurer des adresses mails Pro supprimés ni les rembourser. Vous devez être sûr avant de supprimer un compte email.

1. Allez à votre tableau de bord > Emails.

2. Cliquez sur la petite roue sur la même ligne que l'adresse mail que vous souhaitez supprimer

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3. Cliquez sur "EFFACER" dans la petite fenêtre qui va s'ouvrir

4. Confirmez la suppression en cliquant sur "SUPPRIMER LE COMPTE DE MESSAGERIE"

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Réinitialiser le mot de passe

1. Allez à votre tableau de bord > Emails.

2. Cliquez sur la petite roue sur la même ligne que l'adresse mail que vous souhaitez supprimer.

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3. Sélectionnez "RESET PASSWORD" dans l'option qui s'affiche.

4. La fenêtre pop-up affichera l'adresse mail que vous avez utilisée lors de la création du compte. Si vous souhaitez envoyer l'e-mail de réinitialisation du mot de passe à une autre adresse, vous pouvez modifier l'adresse e-mail dans le formulaire.

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5. Allez à l'adresse mail que vous avez entrée lorsque vous avez demandé un nouveau mot de passe.

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Si vous souhaitez utiliser votre propre mot de passe, consulter le guide Email Strikingly : Changement de mot de passe.

 

Renouveler son Email Pro

Le renouvellement d'un compte email personnalisé Strikingly est sur une base annuelle, que le domaine soit expiré ou non, car le compte email personnalisé est séparé du renouvellement du domaine.

Par exemple, si vous achetez un email personnalisé le 10 janvier, même si votre domaine a expiré le 1er janvier, l'email personnalisé sera renouvelé le 10 janvier de chaque année suivante. Veuillez noter que le processus de renouvellement est automatique et que le paiement sera effectué en utilisant la méthode de paiement associée à votre compte Strikingly.

La seule façon d'empêcher le renouvellement du compte email est de supprimer l'email Pro. Si l'email du domaine n'est pas supprimé, le renouvellement du compte email du domaine se fera automatiquement, et il n'est pas remboursable, même si le domaine est expiré.

 

Si vous avez besoin d'aide, écrivez-nous à support@strikingly.com ou chattez avec nous.

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