Q : Lorsque je veux téléverser une image, je clique sur "téléverser" mais la fenêtre pop-up ne finit pas de se charger.
Après avoir sélectionné une image, la barre de chargement n'atteint jamais 100 %.
Si vous avez des difficultés à téléverser une image, essayez ce qui suit !
1. Utilisez une fenêtre de navigation incognito ou privée.
2. Utilisez un navigateur que vous n'utilisez pas habituellement.
Si cela fonctionne, il est fort probable que l'une des extensions de votre navigateur interfère avec notre téléverseur d'images.
Q : Pourquoi mon image ne s'affiche-t-elle pas alors qu'elle est au format JPEG ? (ou d'autres formats avec la bonne limite de taille).
Si vous avez téléversé une image au bon format et à la bonne taille, mais qu'elle ne s'affiche pas dans l'éditeur ou sur le site en ligne, voici ce que vous pouvez essayer de faire :
1. Actualisez votre page.
2. Assurez-vous qu'aucun plug-in n'affecte le téléversement et n'entre en conflit avec l'éditeur du site.
3. Utilisez un navigateur Incognito ou privé.
Chrome :
MAJ + Commande + N (Mac) ;
CTRL + MAJ + N (Windows)
Firefox :
MAJ + Commande + P (Mac) ;
CTRL + MAJ + P (Windows)
Safari :
Shift + ⌘ + N (Mac)
Si ces suggestions ne fonctionnent pas, envoyez-nous un courriel à support@strikingly.com ou discutez avec nous. Et donnez-nous les informations sur votre navigateur, que vous pouvez les copier et coller à partir d'ici : http://www.strikingly.com/s/browser
Mettons vos images en ligne rapidement !