Lorsque vous enregistrez un domaine sur Strikingly ou que vous transférez un domaine vers Strikingly et que vous le réglez pour un renouvellement automatique, vous serez automatiquement facturé tous les ans, 7 jours avant la date d'expiration. Cela permet de s'assurer que votre site ne soit mis hors ligne et de disposer de plus de temps pour effectuer un paiement de renouvellement (en cas de refus).
Si le domaine n'est pas réglé sur le renouvellement automatique ou si le prélèvement sur votre carte échouera, votre domaine expirera et votre site sera déconnecté (Renouveler un domaine expiré). Votre nom de domaine sera mis sur le marché après un délai
Avant de renouveler
- La gestion de votre domaine est distincte de la gestion de l'abonnement de votre compte. Le renouvellement du nom de domaine est alors différente de du renouvellement de votre abonnement.
- Si vous avez obtenu le domaine gratuitement après avoir pris un plan annuel (ou supérieurs), votre premier nom de domaine est gratuit la première année, puis 24,95 $ (ou plus) chaque année.
- Le renouvellement d'un domaine est de 24,95 $. Le prix peut varier en fonction du TLD/extension de votre domaine, c'est-à-dire .com, .net, .biz, .fr, etc.
- Avant de prélever les frais de renouvellement, un message sera envoyé à l'adresse associée à votre nom de domaine. Vous allez recevoir 3 message, 60 jours, 30 jours et 5 jours avant l'expiration. Vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation ou désactiver le renouvellement.
- Si vous désactivez le renouvellement automatique, vous recevrez toujours les messages de rappel de renouvellement exigés par l'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers qui gère les régistraires des noms de domaine)
Dans ce guide, vous allez voir des informations sur:
- Activer l'auto-renouvellement
- Désactiver l'auto-renouvellement
- Renouveler un domaine expiré
- Vérifiez vos coordonnées et la date de renouvellement
Activer l'auto-renouvellement
1. Allez à votre tableau de bord
2. Sélectionnez votre domaine et cliquez sur "PARAMÈTRES".
3. Cochez la case avant "Renouvellement automatique de mon domaine".
Désactiver l'auto-renouvellement
Si vous ne souhaitez plus conserver le domaine, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique en suivant les étapes suivantes, ou bien nous contacter au moins 7 jours avant la date de renouvellement:
1. Allez à votre tableau de bord.
2. Sélectionnez votre domaine et cliquez sur "PARAMÈTRES".
3. Décochez "Renouvellement automatique de mon domaine".
4. Cliquez sur "DESACTIVER QUAND MÊME" sur l'avertissement pop-up.
5. L'option "Renouvellement automatique de mon domaine" n'est alors plus cochée.
Remarque : si vous désactivez le renouvellement automatique, vous recevrez toujours les messages de rappel de renouvellement exigés par l'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers qui gère et gère le marché des bureaux d'enregistrement) pour informer de l'état de renouvellement de votre domaine.
Renouveler un domaine expiré
Après l'expiration du domaine, il entrera dans la période de grâce de 0 à 40 jours (les noms de domaines .fr après leurs expirations n'auront pas cette période de grâce) ensuite dans une période de rédemption (30 jours environ). Vous pouvez toujours renouveler votre domaine sur Strikingly. Si vous voulez mettre à jour vos informations de facturation, cliquez icii. Voici comment vous pouvez réactiver votre domaine :
1. Allez à votre tableau de bord Strikingly.
2. Sélectionnez votre domaine et cliquez sur "PARAMÈTRES".
3. Cliquez sur "REACTIVER MAINTENANT" pour renouveler votre domaine.
Note : Après la période de grâce et la période de rédemption, le domaine sera libéré et supprimé de votre tableau de bord
Vérifiez vos coordonnées et la date de renouvellement
1. Allez à votre tableau de bord.
2. Sélectionnez votre domaine et cliquez sur "PARAMÈTRES".
3. Les informations de contact et d'enregistrement s'affichent à gauche.
Si vous avez besoin d'aide, écrivez-nous à support@strikingly.com ou chattez avec nous.