Tarifs des noms de domaine

J'ai été facturé pour le domaine ! Je pensais que c'était gratuit puisque j'ai un plan annuel/2 ans avec vous. À quoi ont servi les 24,95 $ de frais ?

Il y a deux cas où le prix de votre domaine n'est pas synchronisé avec les frais de votre plan :

Situation n° 1 : vous avez souscrit au plan annuel/2 ans et avez réclamé votre domaine pendant la période d'essai (pour les domaines enregistrés avant le 21 septembre 2018).

Si vous réclamez votre domaine pendant la période d'essai, vous devrez payer 24,95 $. À la fin de la période d'essai, les 24,95 $ seront déduits du prix total de votre plan.

Par exemple, vous avez réclamé votre domaine le 1er janvier 2015 et payé votre plan le 5 janvier. Le 1er janvier 2016, vous devrez payer 24,95 $ supplémentaires, mais lorsque votre plan sera renouvelé le 5 janvier 2016, le prix du domaine sera déduit du prix total de votre plan (si vous le renouvelez).

Situation n°2 : Vous avez souscrit au plan annuel/2 ans et avez réclamé votre domaine APRES avoir payé votre plan (pour les domaines enregistrés avant le 21 septembre 2018).

Supposons que vous ayez été facturé le 1er janvier 2015 pour votre plan de 2 ans et que vous ayez réclamé votre domaine gratuit 9 jours après (10 janvier). Lorsque vous renouvellerez votre plan le 1er janvier 2017, vous paierez pour le renouvellement de votre plan et le 10 janvier 2017, votre domaine devrait se renouveler automatiquement sans frais. Si vous êtes facturé, faites-le nous savoir afin que nous puissions le rembourser sur votre compte.

 

Notes :

  • Les domaines enregistrés à partir du 21 septembre 2018 sur un plan annuel/2 ans sont gratuits la première année.
  • L'enregistrement/renouvellement de domaine peut coûter 24,95 $. Le prix peut désormais varier en fonction du TLD/extension de votre domaine, c'est-à-dire .com, .net, .biz, .fr, etc.
  • Les domaines peuvent désormais être enregistrés en 2, 5 et 10 ans. Le prix de l'enregistrement d'un domaine pour 1 an sera multiplié par le nombre d'années pour lesquelles vous l'enregistrez.
  • Les domaines sont renouvelés chaque année (s'ils sont enregistrés pour 1 an), y compris les domaines sur des plans de 2 ans.
  • Si vous étiez sur un plan annuel lorsque vous avez acheté le domaine et que vous êtes passé à un plan de deux ans, votre domaine devrait automatiquement se synchroniser avec votre plan. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à support@strikingly.com ou à discuter avec nous sur le chat.
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