Lorsque vous envoyez des emails avec Strikingly, vous devez définir un profil d'expéditeur. Ces détails seront affichés lorsque le destinataire ouvrira votre email dans sa boîte de réception.
Dans le champ De l'email, vous pouvez utiliser une adresse email personnalisée pour envoyer des emails et recevoir des réponses. Cette adresse doit respecter certaines règles importantes :
- Si l'adresse e-mail est celle d'un service gratuit (par exemple Gmail, Hotmail, Yahoo, Proton), vos e-mails risquent d'être marqués comme étant du spam ! Nous vous recommandons vivement d'utiliser un domaine personnalisé.
- Si l'adresse e-mail se trouve sur un domaine géré par Strikingly, vous n'avez rien d'autre à faire ! Nous nous occupons de la validation automatiquement.
- Si l'adresse email se trouve sur un domaine géré par un autre registraire (par exemple Godaddy, Namecheap, etc.), vous devrez ajouter l'authentification DKIM à votre domaine afin d'envoyer correctement des emails à partir de cette adresse. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.
Vous apprendrez comment procéder à l'authentification du domaine (DKIM) dans cet article.
Guides spécifiques aux registraires
Si votre email de domaine provient de l'un des fournisseurs suivants, au lieu de suivre les instructions générales, vous pouvez consulter les guides étape par étape pour vos propres registraires :
Étape 1 : Vérifiez les enregistrements DNS dont vous avez besoin pour l'authentification de votre domaine d'email dans l'éditeur de site Strikingly
- Allez dans l'éditeur de votre site Strikingly et cliquez sur "Paramètres" > "Notifications par email".
- Ajoutez votre e-mail dans le champ " De l'e-mail ".
- Saisissez le code à 6 chiffres envoyé à votre adresse e-mail pour le vérifier.
- Cliquez sur "Authentifier le domaine de l'email"
- Choisissez "Alibaba Cloud" comme fournisseur de domaine et cliquez sur "Démarrer la configuration".
- Vous verrez une fenêtre contextuelle qui affiche les enregistrements que vous devez définir dans les paramètres de votre domaine.
Étape 2 :Ajoutez trois enregistrements CNAME et un enregistrement TXT dans votre fournisseur de domaine
- Dans votre compte du fournisseur, cherchez votre domaine et cliquez sur "DNS" (Il peut également être appelé DNS, gestionnaire DNS, enregistrements DNS, enregistrement d'hôte, paramètres de zone, fichier de zone, etc.)
- Sélectionnez "Ajouter" dans le tableau des enregistrements.
- Sous Type, sélectionnez CNAME
- Copiez le "Nom" et la "Valeur" du premier enregistrement CNAME de Strikingly, et collez-les aux endroits correspondants.
- Sélectionnez le champ TTL à sa valeur par défaut.
- Répétez les étapes 2 à 5 pour ajouter deux enregistrements CNAME supplémentaires.
- Sous Type, sélectionnez TXT.
- Copiez le "Nom" et la "Valeur" de Strikingly et collez-les aux endroits correspondants.
- Laissez le champ TTL à sa valeur par défaut.
Étape 3 : Attendez que les enregistrements prennent effet
- Après avoir confirmé la configuration ci-dessus, retournez dans l'éditeur de votre site Strikingly et cliquez sur le bouton "J'ai corrigé, vérifiez à nouveau" dans la fenêtre pop-up.
- Nous détecterons automatiquement vos enregistrements DNS. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les changements dans les enregistrements de domaine prennent effet au niveau mondial.
- Lorsque nous aurons détecté les valeurs correctes, vous en serez immédiatement informé par e-mail. Vous verrez également un message vert ici, indiquant que vous avez configuré avec succès l'authentification DKIM pour votre domaine.
- Si nous ne parvenons pas à détecter les valeurs correctes après 48 heures, vous en serez informé par e-mail. Vous devrez alors vous assurer que vous avez bien suivi les étapes 1 à 3 et réessayer. Comme toujours, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide !