Voit pyytää asiakkailta arvosteluja ja päättää mitkä arvostelut näytetään kunkin tuotteen kohdalla. Se on hyvä keino rakentaa luottamusta myymälääsi ja muuntaa kävijöitä asiakkaiksi.
Huom: Tämä ominaisuus on käytettävissä vain Pro-käyttäjille & sitä vanhemmille.
1. Ota Tuotearvostelut Käyttöön
Löydät tämän ominaisuuden kohdasta Kauppa > Tuotearvostelut ja napsauta "Ota Tuotearvostelut käyttöön". Kun toiminto on otettu käyttöön, järjestelmämme lähettää automaattisesti sähköpostiviestin seitsemän päivän kuluttua tilauksen täyttämisestä ja pyytää asiakasta kirjoittamaan arvostelun.
2. Suorita tilaus klikkaamalla "Täydellinen".
Sinun täytyy klikata "Suorita loppuun" -painiketta käynnistääksesi kutsun tuotearviointeihin! Napsauta "Vireillä" olevaa tilausta kohdassa Kauppa > Tilaukset, ja löydät "Suorita loppuun" painikkeen tilauksen tietojen oikeasta alakulmasta.
3. Tuotearvostelujen Hallinta
Kun asiakas lähettää uuden arvostelun, saat sähköposti ilmoituksen. Uudet arvostelut näkyvät "Vireillä"-luettelossa kohdassa Asetukset > Kauppa > Tuotearvostelut, ja voit päättää hyväksyä tai hylätä ne. Vain hyväksytyt tuotearvostelut näkyvät verkkokaupassasi.
4. Poista Tuotearvostelut Käytöstä
Voit poistaa tuotearvostelut-toiminnon käytöstä napsauttamalla "Poista arvostelut käytöstä". Kun toiminto on poistettu käytöstä, asiakkaasi eivät voi lähettää uusia arvosteluja, ja olemassa olevat arvostelut piilotetaan sivustollasi. (Voit ottaa tämän uudelleen käyttöön milloin tahansa.)
5. Mitä asiakkaasi näkevät
- Asiakkaasi saavat "Tuotearvostelu pyyntö" sähköpostiviestin 7 päivää tilauksen täyttämisen jälkeen.
- Kun asiakas klikkaa sähköpostissa "Kirjoita arvostelu", hän siirtyy verkkosivustollesi, jossa näkyy ponnahdusikkuna tuotearvostelun kirjoittamista varten.
- Lähetetyt arvostelut odottavat hyväksyntääsi. Kun ne on hyväksytty, ne näkyvät myymälässäsi vastaavan tuotteen alla.
Huom: Voit tarkastella sähköpostipohjia napsauttamalla Tuotearvostelu välilehden "Näytä sähköpostipohjat" painiketta.
Tai, voit myös siirtyä Asetukset > Sähköposti-Nlmoitukset > Näytä lisäasetukset. "Tuotearvostelu pyyntö" sähköpostia voi muokata.