Kun yrität yhdistää kolmannen osapuolen mukautetun verkkotunnuksen Strikingly-sivustoosi, saatat saada seuraavan virheilmoituksen: "Tämän toimialueen SSL-varmennetta ei voitu asentaa DNS CAA -tietueiden ongelman vuoksi."
Tämä tarkoittaa, että emme voi luoda SSL-varmennetta verkkotunnuksellesi, koska verkkotunnuksesi DNS-asetuksissa on ongelma. Erityisesti, jos DNS-asetuksissasi on CAA-tietue, joka on ristiriidassa SSL-varmennetoimintomme kanssa.
Tämän ongelman ratkaisemiseksi suosittelemme poistamaan kaikki CAA-tietueet verkkotunnuksestasi. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Kirjaudu sisään nykyiseen verkkotunnuksen tarjoajaan.
- Siirry DNS-hallintaan.
- Etsi CAA-tietue(et), ja poista ne.
Erityisoppaat kolmannen osapuolen verkkotunnuksen tarjoajille
Jos omistat verkkotunnuksen joltakin seuraavista palveluntarjoajista, tässä on tarkempia ohjeita omien palveluntarjoajien CAA-tietueiden poistamiseen:
GoDaddy
1. Kirjaudu sisään GoDaddy-verkkotunnuksen ohjauskeskukseesi.
2. Valitse verkkotunnuksesi päästäksesi Verkkotunnuksen asetukset-sivulle.
3. Valitse Hallitse DNS päästäksesi vyöhyketiedostoosi.
4. Etsi CAA-tietue ja napsauta sitten Poista CAA-tietueen vieressä poistaaksesi sen.
Namecheap
1. Kirjaudu sisään Namecheap-tilillesi.
2. Valitse Verkkotunnusluettelo vasemmasta sivupalkista ja napsauta Hallitse-painiketta verkkotunnuksesi vieressä.
3. Siirry sivun yläreunassa olevaan Edistynyt DNS-välilehteen.
4. Etsi CAA-tietue Isäntä Records-osiosta ja poista se napsauttamalla roskakorikuvaketta.
Huomautus: Verkkotunnuksesi DNS-muutosten päivittäminen voi kestää 24–48 tuntia. Jos se ei vieläkään toimi määräajan jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@strikingly.com tai keskustele kanssamme ja liitä mukaan kuvakaappaus verkkotunnuksesi asetuksista, jotta voimme auttaa!