Kun saat tilauksia, voit hallita niitä kaupan hallintapaneelissa.
Tilausten tila
- Avoin - Asiakas on tehnyt tilauksen onnistuneesti ja maksu on käsitelty
- Valmis - Merkitsee tilauksen täytetyksi
- Peruutettu - Olet käsitellyt tilauksen takaisin maksun
Tilauksen vastaanottaminen
Kun asiakas ostaa jotain nettikaupastasi, se näkyy AVOIMENA hallintapaneelissa. Sinä ja asiakas saatte sähköpostiin ilmoituksen tilauksen tiedoista.
Tilausten täyttäminen
Käsitelläksesi tilauksen, klikkaa AVOIN tilaus kaupan hallintapaneellisa ja klikkaa "TEE".
Klikkaamalla "VALMIS", lähetät asiakkaalle sähköpostin, jossa kerrot, että tilaus on tehty. Voit myös lisätä viestin sähköpostiin asiakkaalle.
Tilausten takaisin maksu. Takaisin maksut voidaan myös tehdä kauppasi hallintapaneelissa. Paina tuotteesta jonka haluat maksaa takaisin:
Ja paina "MAKSA TAKAISIN" -painiketta.
Tämä aloittaa täyden takaisin maksun, tuotteet täytetään varastossa takaisin maksun jälkeen. Asiakkaalle lähetetään myös sähköposti, jossa ilmoitetaan takaisin maksusta. Takaisin maksu saaattaa kestää enintään 5 päivää.
Kun tilaus on maksettu takaisin, tilauksen tila vaihtuu "Peruutettu". Muista, että takaisin maksuja ei voida peruuttaa.
Tuotteiden vienti
Voit viedä tuotteet .csv-tiedostoon kaupan hallintapaneelissa. Viedäksesi tuotteita, klikkaa "Vie tuotteita" ja .csv-tiedosto ladataan tietokoneellesi välittömästi. Voit avata tiedoston esimerkiksi Excelissä tai Google Spreadsheetissä.
Toivottavasti tämä ominaisuus auttaa! Jos tarvitset apua, lähetä meille viesti sähköpostiin support@strikingly.com tai chattaa kanssamme.