Tilausten hallinta Strikingly iOS -sovelluksessa

Voit hallita tilauksia ilmaisella iOS-sovelluksellamme. Sovelluksesta voit:

  • Tarkista odottavat tilaukset ja tilausten kokonaismäärät.
  • Tarkista tilauksen tila ja tilaustiedot.
  • Merkitse ODOTTAVA tilaus VALMISTEETTU tai HYVITYS.
  • Myönnä hyvitys ODOTTAVASTA tai VALMISTETUSTA tilauksesta.

Tilausten hallinta iOS-sovelluksessa

Kirjaudu Strikingly App -sovellukseen käyttämällä tiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Näet luettelon kaikista tiliisi linkitetyistä sivustoista.

 

Valitse sivusto Simple Store -asetuksella ja napsauta "HALLINNOI TILAUKSET" -painiketta.

 

 

Näet kaikki odottavat, valmiit ja peruutetut tilaukset eri suodattimilla tilaushallinnassa.

 

 

Tilauksen vastaanottaminen

Kun asiakas tekee ostoksen, saat push-ilmoituksen ja uusi tilaus näkyy ODOVANA tilauksena tilausten hallinnassa.

Tilauksen viimeistely

Siirry odottavien tilausten jonoon, klikkaa tilausta, tarkista tilauksen tiedot ja napsauta sitten "TÄYTÄ TILAUKSIA" -painiketta.


 

Klikkaamalla "VALMIS" lähetät asiakkaillesi automaattisesti sähköposti-ilmoituksen, jossa kerrotaan, että tilaus on suoritettu. Näet myös vaihtoehdon muokata tätä sähköpostiviestiä tekstikentässä, kun olet napsauttanut "VALMIS".

 

 

Tilaus on nyt VALMIS jonossa.

 

Tilauksen hyvitys

Hyvitykset voidaan myöntää asiakkaallesi myös iOS-myymäläpäällikön kautta. Hyvittääksesi tilauksen, siirry hyvitettävään tilaukseen ja napsauta "Hyvitä" tilaustietonäytön oikeasta yläkulmasta.

 

 

Tämä käynnistää täyden hyvityksen, tuotteet lisätään varastoon hyvityksen myöntämisen jälkeen. Asiakkaallesi lähetetään sähköpostiviesti, jossa ilmoitetaan hyvityksestä. Hyvityksen käsittely voi kestää jopa 5 arkipäivää.

Kun tilaus on hyvitetty, tilauksen tila siirtyy PERUUTU-jonoon. Muista, että palautuksia ei voi peruuttaa.

 


Toivomme, että tästä ominaisuudesta on sinulle hyötyä! Jos tarvitset apua, soita meille osoitteeseen support@strikingly.com tai keskustele kanssamme.

Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö