Sigue estos pasos para solucionar el problema cuando el sitio no esta cargando para lograr que el sitio esté en línea de nuevo.
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Verificar el estado de tu cuenta
Si tu sitio estaba funcionando correctamente y muestra "Este sitio web está en contrucción". Puede deberse a que tu sitio se haya dado de baja debido a un pago fallido.
1. Ve a la página de tu cuenta y verifica la fecha de inicio:
2. Ve a tu página de facturación (Página de cuenta > Ver facturas) y verifica si has pagado la factura.
Verificar el estado de tu dominio
1. Ingresa en el registrador de tu dominio.
2. Verifica si tu dominio ha expirado.
3. Verifica si tu dominio está configurado correctamente utilizando nuestra guía.
Si has registrado un dominio a través de Strikingly:
- Verifica tu dominio si lo has comprado recientemente. Si tu dominio no se verifica dentro de los 15 días, se suspenderá temporalmente, el sitio quedará caído.
- Verifica si tu dominio ha expirado. Si ha expirado, contactate con nosotros a support@strikingly.com o chatea con nosotros.