Al configurar la Consola de Búsqueda de Google, es necesario verificar tu dominio. El proceso de verificación a veces puede ser complicado y es posible que te encuentres con algunos errores. Hemos enumerado algunos de los errores, las posibles causas y cómo resolverlos.
- Error #1: "No se ha podido encontrar su sitio. Por favor, comprueba que has proporcionado la URL correcta para su propiedad".
- Error #2: "No hemos podido encontrar tu meta-etiqueta de verificación".
- Error #3: "Tu meta-etiqueta es incorrecta. ¿Estás utilizando una meta-etiqueta para un sitio o una cuenta de usuario diferente? Etiqueta meta encontrada:"
- Error #4: "La conexión con su servidor se ha interrumpido"
- Error #5: "No hemos podido encontrar tu token de verificación en los registros TXT de tu dominio".
- Error n.º 6: Error "No se pudo recuperar" el mapa del sitio
Error #1: "No se ha podido encontrar su sitio. Por favor, comprueba que has proporcionado la URL correcta para su propiedad".
Posible causa 1: El sitio está oculto para los motores de búsqueda.
Solución: Desactiva la opción desde la Configuración del editor del sitio:
- Ve al Editor del sitio > Ajustes > Mostrar Avanzado > Privacidad y Legal.
- Desmarca la opción "Ocultar de los motores de búsqueda".
- Haz clic en "Guardar".
- Publica el sitio.
Posible causa 2: El sitio está protegido por contraseña
Solución: Desactiva la opción desde la configuración del editor del sitio:
- Ve al Editor del sitio > Ajustes > Mostrar Avanzado > Privacidad y Legal.
- Vacía la casilla de "Protección con contraseña".
- Haz clic en "Guardar".
- Publica el sitio.
Posible causa 3: La URL del sitio utilizada para enviar la propiedad es diferente de la URL real del sitio. Ejemplos:
| URL Enviada |
URL Real del Sitio |
| old.mystrikingly.com |
new.mystrikingly.com |
| site.mystrikingly.com |
www.newsiteurl.com |
| http://www.siteurl.com | https://www.siteurl.com |
Solución: Antes de verificar el sitio, asegúrate de que la URL del sitio enviada es correcta y la más actual. Puedes comprobar el dominio que utiliza el sitio yendo al Editor del sitio > Ajustes> Dominios.
Error #2: "No hemos podido encontrar tu meta-etiqueta de verificación".
Posibles causas:
a. El método de verificación no es compatible
b. La etiqueta HTML no ha sido añadida todavía.
c. La etiqueta HTML fue añadida pero:
- El sitio no se publicó después de guardar la etiqueta.
- El sitio fue publicado y usted hizo clic en "Verificar" inmediatamente (no esperó 5-15 minutos).
Solución: Asegúrate de que antes de la verificación es correcta y se añade correctamente dentro del editor del sitio. Además, asegúrate de dar el tiempo suficiente para que las actualizaciones surtan efecto.
Error #3: "Tu meta-etiqueta es incorrecta. ¿Estás utilizando una etiqueta meta para un sitio diferente o cuenta de usuario? Se ha encontrado la meta-etiqueta:"
Posibles causas:
a. El sitio fue clonado pero la etiqueta de verificación no fue cambiada
b. El sitio fue transferido de un usuario a otro. El nuevo propietario intentó verificar el sitio sin eliminar la antigua etiqueta.
c. Se eliminó la antigua etiqueta de verificación y se añadió una nueva, pero el sitio en vivo no se actualizó todavía (después de la publicación).
Solución: Este error suele producirse por no actualizar la meta-etiqueta. Siempre asegúrate de que las etiquetas se actualizan cuando, la clonación y asegúrate de que cuando los cambios se hacen, publicar el sitio.
Error #4: "La conexión con su servidor se agotó".
Posibles causas:
- Esto podría ocurrir si nuestros servidores están caídos o nuestra plataforma está respondiendo lentamente.
- A veces la causa puede ser desconocida
Solución: En este caso, es mejor esperar 3-5 minutos e intentar verificar el sitio de nuevo.
Error #5: "No hemos podido encontrar su token de verificación en los registros TXT de su dominio".
Posibles causas: Los registros TXT se acaban de añadir y Google Search Console no los detecta todavía en las DNS del dominio.
Solución: Espera a que se propaguen los registros TXT y vuelve a intentarlo. Los registros DNS del dominio suelen actualizarse globalmente en un plazo de 24 a 48 horas. Es posible que tengas que esperar un poco antes de volver a intentar la verificación.
Error n.º 6: Error "Couldn’t Fetch" el mapa del sitio
Primero, asegúrate de que la URL de tu mapa de sitio sea precisa y accesible. Si el error persiste, haz clic en "Couldn't fetch" para obtener más detalles sobre el problema.
Posible causa 1: no se pudo leer el mapa del sitio
Resolución para "No se pudo leer el mapa del sitio": normalmente, su sitio impide que los motores de búsqueda lo busquen. Puede desactivar la opción "Ocultar de los motores de búsqueda".
Posible causa 2: Robots.txt inalcanzable
Resolución para "Robots.txt inalcanzable":
- A veces, este problema puede ser temporal. Espera de 10 minutos a 24 horas y luego intenta recuperar el mapa del sitio nuevamente.
- Si estás utilizando una URL de Strikingly gratuita, otros sitios en mystrikingly.com podrían afectar la tuya. Por ejemplo, si un sitio en mystrikingly.com viola las políticas de Google, podría afectar el dominio compartido, incluido su sitio. Para evitar estos posibles problemas, es una buena idea conectar un dominio a su sitio Strikingly. Esto ayudará a evitar posibles problemas con los dominios compartidos.
Si te has saltado algunos pasos o quieres seguir configurando tu Google Search Console, puedes consultar este artículo. Si sigue sin funcionar después de seguir las soluciones recomendadas, no dudes en enviarnos un email o chatear con nosotros si tienes más preguntas.