¡Importa productos a tu Tienda de Strikingly! Esta característica te ayuda a crear o editar información de los productos en masa. Esto te ayuda a ahorrar tiempo si estás vendiendo muchos productos, o si te estás mudando desde una plataforma de e-commerce diferente.

Contenido

Descargar Plantilla CSV

Agrega una sección de Tienda Simple si no tienes una ya en el sitio.
Haz clic en la Tienda - en la pestaña de Productos para ver la lista de tus productos.
Haz clic en el icono ··· que está arriba, y luego en Importar Productos.
Clic en Descargar Plantilla CSV.
Abre el archivo CSV con Excel o Google Sheets y completa la información de los productos como muestra la plantilla. Cada fila debe ser un producto o una opción de producto.

Subir Archivo CSV

Guarda el archivo en formato CSV.
Haz clic en Subir Archivo CSV para subir el archivo. Espera a que el sistema valide tu archivo CSV.
Podrás revisar el resultado antes de comenzar la importación. ¡Haz clic en Comenzar a Importar para confirmar el proceso de importación!
Si el archivo CSV tiene algún error, los campos que necesiten ser corregidos aparecerán en la tabla. Necesitarás arreglar los errores y luego volver a subír el archivo CSV.
- Para más información sobre los mensajes de error, por favor mira Mensajes de Error de Importación que Requieren Atención.

Tips de Formato: Productos vs Opciones de Productos

Si tus productos tinenen múltiples opciones (variantes), necesitaras usar un formato específico.

1. Productos sin Opciones.

Simplemente introduce la información en una única fila.

El resultado:

2. Productos con Opciones (1-Nivel)

Digamos que estás vendiendo una Camisa Blanca en talla Grande y Pequeña. En el archivo CSV, vas a tener que crear 1 fila de Producto para el producto base y 2 filas de Opción para las dos tallas, de esta forma:

El resultado:

3. Productos con Opciones (2-Niveles)

Digamos que quieres vender Camisas que vienen en Verde o Gris, y cada color viene en tallas Grande y Pequeña. En el archivo CSV vas a tener que crear 1 fila de Producto para el producto base y 4 filas de Opción para cada combinación de las opciones, Así:

Formato de Datos para el CSV:

El Resultado:

Editar Productos Existentes por Lotes

Para editar los productos existentes, vas a tener que copiar el respectivo ID de cada producto en Productos - Editar Producto.

Luego, solo copia/pega el valor en la columna de Product ID en el archivo CSV. El sistema revisará cada ID de producto de tu archivo CSV. Si el ID es de un producto existente en tu tienda, esa información de producto será reemplazada en la lista de productos de tu tienda (Incluyendo las opciones del producto)

Mensajes de Error de Importación que Requieren Atención

Cuando estes importando productos, quizás veas mensajes de error en el paso de revisión. La "Posición del Error" te muestra en cual columna está el error. Aquí hay una lista de todos los posibles errores y como resolverlos.

Mensaje de error	Cómo corregirlo
El campo requerido no puede estar vacío.	Dejaste en blanco un campo obligatorio. Debes introducir un valor válido.
{{Valor}} no es válido	Esto depende del campo. Debes introducir el formato correcto para este campo. Por ejemplo, debes introducir un digito (ej. 3, y no $3) para el campo de Precio.
Falta información en la fila de Opción	Para cada producto, introduce "Product"; Para cada opción de producto, introduce "Option". No puedes agregar Opciones de producto sin una fila de Producto encima.
Máximo {{número}} caracteres	Introdujiste un valor que es muy largo. Debes reducir su longitud.
Máximo {{número}} opciones por producto / Máximo {{número}} elecciones por producto	Debes borrar algunas opciones o elecciones para este producto.
{{Elecciones de Opción}} deben ser únicas	Cada Elección de Opción (SKU) debe llamarse diferente. Ej. Azúl, Rojo, Verde.
Máximo 1 imagen por producto	Cada Opción debe tener solo una imagen. Las imágenes de Cover solo se pueden poner en una fila de Producto.
Debe ser 1 o 0	Para algunos campos como "Envío", introduce 1 o 0 para indicar si el producto requiere de Envío. 1 significa si/verdadero y 0 significa no/falso.
Carga de imagen fallida / El URL de la imagen no es válido	El URL de tu imagen no se puede acceder. Por favor asegurate que el URL funciona en tu explorador antes de importarlo.

Si la importación sigue fallando y no sabes como arreglarlo, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en support@strikingly.com. ¡Estaremos ahí para ayudarte a resolverlo!

Preguntas Frecuentes

1. ¿Puedo importar productos desde otro sitio en Strikingly?

En este momento estamos desarrollando la función para Exportar Productos. Una vez que la tengamos lista, podrás exportar tus productos y luego importarlos en otro sitio.

2. ¿Puedo exportar productos desde mi Tienda Simple?

Estamos trabajando en la función para que puedas exportar los productos. ¡Pronto podrás hacerlo!

3. ¿Que moneda se usará cuando ponga un precio en el archivo CSV?

No hace falta que designes un simbolo de moneda en el archivo CSV. Automáticamente se aplicará la moneda que hayas designado en la tienda en Ajustes - Aceptar Pagos.

4. ¿Cómo subo imágenes para los productos en el archivo CSV?

Puedes subir imágenes para los productos usando un URL accesible y publico. Algo como esto: https://user-images.strikinglycdn.com/res/hrscywv4p/image/upload/c_limit,fl_lossy,h_1000,w_500,f_auto,q_auto/1339460/815163_385649.jpeg

Si tus imágenes están en el internet, puedes simplemente tomar el URL haciendo clic derecho en la imagen y selecciona "Copiar URL de imagen". Si estás buscando algún sitio para hospedar tus imágenes, te recomentamos usar un servicio popular de hospedaje (como imgur.com) que te permita usar una URL publica para acceder a tus imágenes.

Nota: No uses la URL de las imágenes desde Dropbox o Google Drive, ¡ya que esos son URL privados que no están accesibles publicamente!

5. ¿Puedo borrar productos usando la herramienta de importar?

No, los productos solo se pueden agregar o editar usando esta función.

6. ¿Puedo importar Productos Digitales?

De momento solo se pueden importar Productos Físicos.