Al intentar conectar un dominio personalizado de terceros con tu sitio de Strikingly, puede aparecer este mensaje de error: "El certificado SSL para este dominio no pudo instalarse debido a un problema con los registros CAA del DNS".
Esto significa que no podemos generar un certificado SSL para tu dominio debido a un problema en la configuración DNS de tu dominio. En concreto, hay un registro CAA en la configuración de tus DNS que entra en conflicto con nuestra función de certificado SSL.
Para solucionar este problema, te recomendamos que elimines todos los registros CAA de tu dominio. Para ello, tendrás que:
1. Iniciar sesión en su actual proveedor de dominio.
2. Acceder al gestor de DNS.
3. Localiza los registros CAA y elimínalos.
Guías específicas para proveedores de dominios de terceros
Si tienes un dominio de uno de los siguientes proveedores, aquí tienes guías más detalladas para eliminar el registro CAA de tus propios proveedores:
- GoDaddy
- Namecheap
GoDaddy
1. Inicia sesión en tu Centro de Control de Dominio de GoDaddy.
2. Selecciona tu dominio para acceder a la página de configuración del dominio.
3. Selecciona Gestionar DNS para acceder a tu archivo de zona.
4. Localiza el registro CAA y haz clic en Eliminar junto al registro CAA para eliminarlo.
Namecheap
1. Inicia sesión en tu cuenta de Namecheap.
2. Selecciona Lista de dominios en la barra lateral izquierda y haz clic en el botón Gestionar junto a tu dominio.
3. Navega hasta la pestaña DNS Avanzado en la parte superior de la página.
4. Localiza el registro CAA en la sección de registros de Host y haz clic en el icono de la papelera para eliminarlo.
