Solucionar los mensajes de error: "Se ha producido un problema al guardar la página"

¿Ves este mensaje de error mientras estás editando? ¡Intentemos solucionarlo!

 

"Se ha producido un problema al guardar la página"

1. ¿Tienes el editor de tu sitio abierto en diferentes pestañas o navegadores? 2. ¿Hay dos personas editando tu sitio al mismo tiempo?

  • Si lo haces, te recomiendo que cierres las otras pestañas/navegadores. Tener el editor abierto en dos o más ventanas puede causar un conflicto en el sistema, ya que también se autoguarda. Podría impedir que el sistema guarde la versión correcta.

2. ¿Funciona bien tu conexión a Internet?

  • Una conexión intermitente puede causar este error. Es posible que no lo notes inmediatamente, pero a veces, tu conexión a Internet "salta" y si eso ocurre, tu conexión con nuestros servidores se pierde--resultando en este error.  

3. ¿Has probado utilizar otro navegador/computadora o una ventana de incógnito para editar tu sitio? 

  • Puede ser un problema del navegador. Si tienes varias extensiones instaladas en tu navegador, esto puede afectar al editor del sitio, por lo que te recomendamos que lo pruebes en otro navegador o computadora o que utilices el modo de navegación incógnito/privado. 

Si has respondido "¡SÍ!" a todas estas preguntas y sigues viendo el error, envíanos un email a support@strikingly.com o chatea con nosotros.--¡nos encantaría ayudar!

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