Cuando envíes emails con Strikingly, debes establecer un Perfil de Remitente. Estos detalles se mostrarán cuando el destinatario abra tu email en su bandeja de entrada.
En el campo Email del remitente, puedes utilizar una dirección de email personalizada para enviar emails y recibir respuestas. Este Email del remitente debe seguir algunas reglas importantes:
- Si la dirección de email está en un servicio gratuito (por ejemplo, Gmail, Hotmail, Yahoo, Proton), ¡es más probable que tus emails se marquen como spam! Te recomendamos encarecidamente que utilices un dominio personalizado.
- Si la dirección de email está en un dominio gestionado en Strikingly, ¡no necesitas hacer nada más! Nosotros nos encargamos de la validación automáticamente.
- Si la dirección de email está en un dominio gestionado por un registrador externo (por ejemplo, Godaddy, Namecheap, etc.), tendrás que añadir la autenticación DKIM a tu dominio para poder enviar correctamente emails desde esa dirección de email. Para ello, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
En este artículo aprenderá exactamente cómo realizar la autenticación de dominio (DKIM).
Guías específicas para registradores
Si tu dominio de email es de uno de los siguientes proveedores, en lugar de seguir las instrucciones generales, puedes consultar las guías paso a paso para tus propios proveedores:
Paso 1: Comprueba los registros DNS que necesitas para la autenticación de tu dominio de email en el Editor de Sitios de Strikingly.
- Ve al editor de tu sitio Strikingly y haz clic en "Ajustes" > "Notificaciones de email".
- Agrega tu email en el campo "Email del remitente".
- Introduce el código de 6 dígitos enviado a tu email para verificarlo.
- Haz clic en "Autenticar el email del dominio"
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Selecciona tu proveedor de dominio y haz clic en "Iniciar la configuración".
- Verás una ventana emergente que muestra los registros que tendrás que establecer en la configuración de tu dominio.
Paso 2: Agrega tres registros CNAME y un registro TXT en tu proveedor de dominio
1. En la cuenta de tu proveedor de dominio, busca la configuración DNS de tu dominio. (También puedes llamarlo DNS, gestor de DNS, registros DNS, registro de host, configuración de zona, archivo de zona, etc.)
2. Agrega un nuevo registro, y establece el Tipo a CNAME.
3. Copia el "Nombre" y el "Valor" de uno de los registros CNAME de Strikingly, y pégalo en los lugares correspondientes.
- "Nombre" también puede llamarse "Alias" o "Host".
- "Valor" también puede llamarse "Registro", "Dirección", "Apunta a" o "Datos".
4. Selecciona "Por defecto" para TTL.
5. Repite los pasos 2-4 para agregar otros dos registros CNAME.
6. Agrega un registro más y establece el Tipo a TXT.
7. Copia y pega el "Nombre" y el "Valor" del registro TXT.
8. Selecciona "Por defecto" para TTL.
Nota: Algunos registradores incluyen automáticamente el dominio raíz en el campo Nombre/Alias/Host. En este caso, solo es necesario ingresar la parte hasta "_domainkey" (para CNAME) y "_amazonses" (para TXT).
Paso 3: Confirma que la configuración se ha completado
- Una vez que hayas confirmado la configuración anterior, vuelve al editor de tu sitio Strikingly y haz clic en el botón "He agregado, empezar a comprobar" en la ventana emergente.
- Detectaremos automáticamente tus registros DNS. Por favor, deja pasar hasta 48 horas para que los cambios en los registros del dominio tengan efecto a nivel global.
- Cuando detectemos los valores correctos, recibirás una notificación por email inmediatamente. También verás un mensaje verde aquí, indicando que has configurado correctamente la autenticación DKIM para tu dominio.
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Si no podemos detectar los valores correctos después de 48 horas, se te notificará por email. Tendrás que asegurarte de haber completado los pasos 1-3 e intentarlo de nuevo. Como siempre, ¡puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda!