Auffallend: Buchungen sind da! Fügen Sie Ihrem Buchungsabschnitt eine neue Veranstaltung hinzu. Legen Sie Ihre Veranstaltungsinformationen und Verfügbarkeit fest und beginnen Sie dann mit der Terminvereinbarung. Überprüfen und verwalten Sie Ihre Buchungen ganz einfach.
Der Abschnitt „Buchungen“ ist für alle Preispläne verfügbar – Free, Limited, Pro und VIP. Für jeden Plantyp gelten jedoch unterschiedliche Beschränkungen für die Anzahl der zulässigen buchbaren Veranstaltungen:
- Kostenloses Abo – Begrenzt auf 1 Event
- Limited Abo – Bis zu 4 Events
- Pro Abo – Bis zu 10 Veranstaltungen
- VIP-Abo – Bis zu 100 Veranstaltungen
Welche Arten von Unternehmen können den Buchungsabschnitt nutzen?
Wir unterstützen derzeit die Buchungsmodi 1-zu-1 und 1-zu-mehrere Teilnehmer. Einige Beispiele für die Arten von Unternehmen, die Bookings nutzen, sind:
- Schönheits- und Friseursalons
- Gesundheitsberatung
- Yoga / Fitness / Tanz
- Tierpflege
- Modestylisten
- Unternehmensberatungen
- Abenteuerbuchungen
- Reinigungsdienste
- Zahnheilkunde
- Chiropraktische Dienstleistungen
- Massagedienste
Hinweis: Kompliziertere Dienste wie Hotelvermietungen werden derzeit nicht vollständig unterstützt. Wenn Sie in einer Dienstleistung oder Branche tätig sind, die Sie hier nicht finden, senden Sie uns eine Nachricht über den Support und wir halten Sie in Zukunft auf dem Laufenden!
Wie füge ich den Abschnitt „Buchungen“ zu meiner Website hinzu?
- Gehen Sie zu Ihrem Site-Editor und klicken Sie im linken Bereich auf „Abschnitte hinzufügen“.
- Gehen Sie zu „Geschäft“ und wählen Sie in der Liste den Abschnitt „Buchung“ aus.
- So sieht es aus.
Wie richte ich Ihren Veranstaltungstyp ein?
Es gibt zwei Möglichkeiten, zu den Buchungseinstellungen zu gelangen:
- Klicken Sie auf den Buchungsabschnitt, den Sie hinzugefügt haben.
- Gehen Sie zu Ihren Einstellungen > Buchungen > Veranstaltungstypen.
Sobald Sie dort angekommen sind, klicken Sie auf den Button „VERANSTALTUNGSTYP HINZUFÜGEN“, um loszulegen. Das Hinzufügen eines Veranstaltungstyps ähnelt dem Hinzufügen von Produkten im Store-Bereich. Sie können das Bild, den Namen und die Beschreibung festlegen und die Artikel-URL als einzelne Seite kopieren. Ereignistypen haben einige einzigartige Felder:
Standort
Pflichtfeld. Ihre Teilnehmer sehen dies in der E-Mail und in den Veranstaltungsinformationen. Dies kann ein physischer Ort wie eine Adresse oder einfach „online“ sein.
Dauer
Sie können 15 Minuten / 30 Minuten / 45 Minuten / 1 Stunde / 1,5 Stunden / 2 Stunden / 3 Stunden / 4 Stunden auswählen, um zu bestimmen, wie lange jede Buchung dauern wird. Dabei handelt es sich um die Dauer einer Einzelbuchung, beispielsweise eines Salontermins eines einzelnen Kunden.
Zum Beispiel in der Teilnehmeransicht – die Änderung der Dauer wirkt sich auf die Live-Site aus:
- Wenn Sie 30 Minuten festlegen, beginnen die Zeitfenster mit Ihren wöchentlichen Stunden und zeigen 10:00–10:30 Uhr, 10:30–11:00 Uhr, 11:00–11:30 Uhr… an.
- Wenn Sie 1 Stunde einstellen, werden 10:00–11:00 Uhr, 11:00–12:00 Uhr, 12:00–13:00 Uhr angezeigt.
- Wenn Sie 4 Stunden einstellen, zeigen Sie 10:00–14:00 Uhr, 14:00–18:00 Uhr, 18:00–22:00 Uhr… an.
Verfügbarkeit
Diese Einstellung bestimmt, wann Buchungen verfügbar sind. Sie können wiederkehrende wöchentliche Stunden und feste Datumsüberschreibungen festlegen. Dies ist für wiederkehrende Routinen und besondere Tagespläne (z.B. Feiertage) konzipiert.
Feste Datumsüberschreibungen überschreiben die Zeit wiederkehrender wöchentlicher Stunden, wenn sie sich überschneiden. Wenn Sie beispielsweise eine wiederkehrende Verfügbarkeit für MO von 9:00 bis 17:00 Uhr festgelegt haben und eine Außerkraftsetzung am 24. Januar 2022 (Montag) auf „Nicht verfügbar“ festgelegt haben, ist Ihr Teilnehmer nicht dazu in der Lage buchbar für den 24. Januar 2022.
Teilnehmererlebnis auf der Live-Site
Nachdem Sie einen Veranstaltungstyp (mit Dauer und Verfügbarkeit) eingerichtet haben, können Ihre Website-Besucher Buchungen vornehmen. Besucher wählen den Veranstaltungstyp aus und sehen eine Datums- und Uhrzeitauswahl mit den buchbaren Slots:
Nach erfolgreicher Buchung erhält der Besucher eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Wenn Ihre Kunden ihre Buchungen stornieren möchten, müssen sie sich direkt an Sie wenden und Sie können eine Buchung im Editor manuell stornieren (Editor > Buchungen > Terminiert). Bitte beachten Sie, dass wir vorerst nur die gesamte Veranstaltung absagen können. Die Stornierung für den Einzelbuchungsteilnehmer wird noch nicht unterstützt, diese Funktion kommt aber bald!
Verwalten Sie Ihre Veranstaltungen
Sie finden dies im Editor > Buchungen > Terminiert > Kommende/Vergangene.
Wenn eine neue Buchung vorgenommen wurde, zeigt diese Liste einen Buchungsdatensatz mit Veranstaltungsdatum, Start- und Endzeit, Veranstaltungsname und Teilnehmern an
- Veranstaltungsdatum: Hier wird die Uhrzeit angezeigt, die der Teilnehmer bei der Buchung ausgewählt hat.
- Start- und Endzeit: Hier wird die Zeit angezeigt, die der Teilnehmer bei der Buchung ausgewählt hat.
- Veranstaltungsname: Hier wird der Veranstaltungsname angezeigt, als diese Buchung vorgenommen wurde. (Es wird nicht geändert, auch wenn Sie den Veranstaltungsnamen in Zukunft ändern.)
- Teilnehmer: Zeigt Informationen über den Namen und die Kontaktinformationen des Teilnehmers an
Für weitere Details können Sie die CSV-Datei Ihrer Veranstaltung herunterladen, in der alle Buchungsdatensätze Ihrer Teilnehmer angezeigt werden.
Hinweis:
Derzeit unterstützt der Buchungsabschnitt das direkte Hinzufügen eines Zahlungsgateways nicht. Sie können Ihren Kunden jedoch weiterhin Zahlungsoptionen anbieten, indem Sie Zahlungsdetails in der Buchungsbeschreibung hinzufügen oder die Funktion „Einfaches Geschäft“ nutzen und ein Serviceprodukt erstellen. Wenn Sie einen Abschnitt „Einfaches Geschäft“ hinzufügen möchten, gehen Sie wie folgt vor.
Bitte senden Sie Ihre Fragen und Ihr Feedback an support@strikingly.com oder chatten mit uns.