Wie mache ich Screenshots oder nehme meinen Bildschirm auf Video auf?
Wenn Sie uns eine Videoaufnahme der Fehlermeldung, des Aussehens/Verhaltens Ihrer Website oder Ihrer Domain-Einstellungen schicken, können wir Ihre Probleme schneller lösen. Dies ist auch hilfreich, um Bugs zu identifizieren!
AUFNAHMEBILDSCHIRM AUF VIDEO
1. Laden Sie ein kostenloses Bild- und Videoaufnahmeprogramm herunter (dies wird empfohlen!)
- Laden Sie Jing herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer.
- Folgen Sie dieser Anleitung, um ein Video von Ihrem Bildschirm aufzunehmen.
2. Google Chrome-Erweiterung verwenden
- Wenn Sie Google Chrome verwenden, laden Sie die Screencastify Chrome-Erweiterung herunter.
- Nachdem es heruntergeladen und auf Ihrem Chrome installiert wurde, fügen Sie die Berechtigung zur Verwendung Ihres Mikrofons und Ihrer Kamera hinzu.
- Starten Sie die Aufnahme, indem Sie oben in Ihrem Browser auf das Screencastify-Symbol klicken und "Aufnahme starten" wählen.
- Das Symbol ist mit einem roten Kreis (
) versehen, um anzuzeigen, dass Ihr Bildschirm aufgezeichnet wird.
- Um die Aufnahme zu beenden, klicken Sie erneut auf das Symbol und wählen Sie "Aufnahme beenden".
- Es öffnet sich eine neuer Tab, der Ihr Video enthält. Klicken Sie auf "Teilen" oder laden Sie es auf Ihr lokales Laufwerk herunter.
SCREENSHOTS MACHEN
Wenn Sie nicht wissen, wie man Screenshots macht, erfahren Sie hier, wie es geht:
Für Windows-Benutzer
Während Sie auf der Website sind oder die Fehlermeldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ihrer Tastatur auf "DRUCK (S-Abf)".
- Öffnen Sie Microsoft Paint.
- Klicken Sie im Menü auf "Bearbeiten" und wählen Sie "Einfügen" (Sie können auch STRG + V auf Ihrer Tastatur drücken, nachdem Sie MS Paint geöffnet haben).
- Wenn Sie den Screenshot Ihrer Seite haben, speichern Sie ihn, indem Sie auf "Datei" klicken und "Speichern unter" wählen.
Wenn Sie Windows 7 oder 8 verwenden
- Öffnen Sie das "Snipping Tool". (Start > Zubehör > Snipping Tool)
- Klicken Sie auf "Neu".
- Wenn der Bildschirm ausgeblendet wird, ziehen Sie den Mauszeiger über den Bereich, den Sie greifen möchten. Lassen Sie die Maus los, wenn Sie fertig sind.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern", um Ihren Schnipsel/Screenshot zu speichern.
Für MAC-Benutzer
- Drücken Sie, während Sie sich auf der Website befinden oder die Fehlermeldung angezeigt wird, ⌘ Befehl+⇧ Umschalt+4. Ihr Cursor verwandelt sich in ein kleines Fadenkreuz.
- Ziehen Sie den Mauszeiger um den Bereich, den Sie greifen möchten. Lassen Sie die Maus los, wenn Sie fertig sind.
- Ihr Screenshot wird nun automatisch auf Ihrem Desktop gespeichert.
Wenn Sie das Dienstprogramm Grab verwenden
- Öffnen Sie das Dienstprogramm Grab (Anwendungen > Dienstprogramme > Grab).
- Klicken Sie auf Erfassen und wählen Sie dann Fenster.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um Ihr Bildschirmfoto zu speichern.
SENDEN SIE UNS IHR VIDEO ODER IHREN SCREENSHOT
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Screenshot in Ihre E-Mail an uns einzufügen:
- Melden Sie sich bei Ihrer E-Mail oder Ihrem E-Mail-Programm an.
- Verfassen oder erstellen Sie eine neue Nachricht.
- Hängen Sie den Screenshot/das Video als E-Mail-Anhang an. Wenn Ihr E-Mail-Anbieter keine großen Datei-Uploads zulässt, können Sie ein Dateifreigabetool wie Gett Sharing verwenden.
Hier finden Sie Anweisungen von bestimmten E-Mail-Anbietern:
Google Mail
Yahoo! Mail
Hotmail/Outlook.com
Zoho Mail
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns eine E-Mail an support@strikingly.com schicken oder mit uns chatten.