Email-Benachrichtigungen Für Einfache Shop

Wir wollen die Kundenkommunikation vereinfachen also ir richten eine Reihe von automatischen Email-Benachrichtigungen für Ihre Kunden ein nachdem er/sie eine Bestellung aufgegeben hat. 

Email-Benachrichtigungen

Wenn Kunden eine Bestellung einreichen, sie werden erhalten eine automatische Bestätigungs-Email. Außerdem erhalten sie eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn du ihre Bestellung versenden oder eine Erstattung vornehmen. Du erhältst Email-Benachrichtigungen wenn eine neue Bestellung eingeht oder wenn Ihr Vorrat zur Neige geht. 

Email-Benachrichtigungen werden an Sie gesendet:

  • Bestellung aufgegeben - Wird gesendet, wenn eine neue Bestellung aufgegeben wird.

  • Nicht auf Lager - Wird verschickt, wenn das Produkt nicht auf Lager ist.

Email-Benachrichtigungen an Ihre Kunden:

  • Bestellung bestätigt - Wird automatisch nach dem Kauf gesendet
  • Bestellung abgeschlossen - Wird automatisch gesendet, wenn ein Auftrag als abgeschlossen markiert wird.

  • Bestellung Erstattet - Wird automatisch gesendet, wenn eine Erstattung ausgestellt wird.

    Du kannst eine Vorschau wie die einzelnen Emails aussehen, finden Sie hier:
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    Hier ein Probe für die Vorschau:
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    Hinweis: Neben Englisch unterstützen wir auch Französische, Spanische, Japanische und Chinesische Übersetzungen für die Emails. Erfahren Sie hier wie. In unserem Sprachführer.

    Du kannst nicht Email-Benachrichtigungen in diesem Tafel nicht deaktivieren. Aber kannst du anpassen die Email "Bestellung abgeschlossen" indem du Ihren Kunden beim Abschluss einer Bestellung eine Notiz hinzufügen. Die von Ihnen hinzugefügten Notizen werden in die bestellung abgeschlossen benachrichtigung der an Ihren Kunden gesendet wird.

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Einstellungen für Email-Benachrichtigungen

Im Tafel E-Mail-Benachrichtigungen, kannst du folgendes bearbeiten:

  • Email-Vorlagen - Nachrichten zur Auftragsbestätigung.
  • Kundenorientierte Emails: gesendet von - von wo aus die E-Mails an Ihre Kunden gesendet werden.
  • Kundenorientierte Emails: Antwort an - an die Ihre Benachrichtigungen gesendet werden.

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Tipp: Die Adresse du gibst in "xxxxxx" Das Feld muss eine echte Email-Adresse, sein und darf nicht von einem kostenlosen Email-Dienst stammen (z. B. deinname@gmail.com). Andernfalls, könnten die Benachrichtigungen im Spam-Postfach Ihres Kunden landen.

Email-Vorlagen für Bestellbenachrichtigungen bearbeiten

Wenn du möchtest setzen einen bestimmten Ton in der Bestell benachrichtigungen für Brandingzwecke, oder du möchtest um sofortige Download-Links zu versenden, kannst du dies über die "Email-Vorlagen" (für Pro/VIP) tun.

Email-Vorlagen können durch folgende Schritte angepasst werden:

1. In deinen Einstellungen, zu Email-Benachrichtigungen > Erweiterte Optionen anzeigen > Email-Vorlagen und klicken Sie auf "Bearbeiten" für eine der Bestellbenachrichtigungen.


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2.
B
earbeiten Sie den Betreff und den Nachrichtentext. Vergessen Sie nicht, auf "Speichern" zu klicken, wenn Sie fertig sind!

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Muster einer bearbeiteten Vorlage:
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Anmerkungen:

  • Der Betreff und der Nachrichtentext können geändert werden. Die Auftragsdetails können jedoch nicht bearbeitet werden.
  • Wenn du zur ursprünglichen Vorlage zurückkehren möchtest, kannst du das tun, indem du auf "Standardeinstellungen wiederherstellen" und dann auf "Speichern" klickst.

Wir hoffen Sie finden diesen Artikel nützlich! Wenn du Hilfe brauchst, schick uns eine Nachricht an support@strikingly.com  oder chatten Sie mit uns.

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