Začněte podnikat s předplatným a dostávejte výplatu každý měsíc! Vytvořením placeného předplatného členství na vašich stránkách budou moci vaši návštěvníci platit opakované předplatné a stát se tak členy. Placeným členům pak můžete poskytnout speciální přístup k obsahu, který je pouze placený.

Placené členství je ideální pro prodej opakujícího se obsahu nebo produktu s předplatným. Můžete vytvořit více úrovní členství za různé ceny a dokonce nastavit slevy pro čtvrtletní nebo roční plány.

Poznámka: Tato funkce je k dispozici pouze pro verzi Pro a vyšší. V plánu Pro můžete vytvořit jednu úroveň placeného členství. V plánu VIP můžete vytvořit pět úrovní členství.

Obsah

Jak prodávat předplatné členství
Nastavení stránek pouze pro členy
Zobrazení informací o členech v seznamu publika
Testovací úrovně
Co vidí váš zákazník
Rozdíl mezi způsoby registrace
FAQ

Rozdíl mezi PRO a VIP

PRO	VIP
Podporuje 1 úroveň členství	Podporuje až 5 úrovní členství

Jak prodávat předplatné členství

Před nastavením placeného členství doporučujeme, abyste si nejprve přečetli článek Aktivace členství.

1. Připojení účtu Stripe

V současné době podporujeme pouze Stripe jako platební bránu pro placené odběry. Nejprve připojte svůj účet Stripe v Nastavení - Přijímat platby. Ujistěte se, že je služba Stripe "Povoleno". Podívejte se, jak se připojit ke službě Stripe

2. Zvolte způsob registrace a nastavte cenu

Poté v nastavení členství nastavte metodu registrace na možnost Placené předplatné členství a nastavte měsíční cenu.

Poznámka:

Cena bude vašim členům automaticky opakovaně účtována, dokud ji nezruší, dokud předplatné nezrušíte vy nebo dokud nedojde k selhání platby.
- Cena se účtuje každý měsíc, čtvrtletí nebo rok.
Opakující se platby jsou vybírány ve stejný den v měsíci. Pokud je například měsíční předplatné zahájeno 1. ledna, obnoví se 1. února, 1. března atd.
Cena musí být vyšší nebo rovna 0,50 USD v libovolné měně.
- Pokud je částka nižší než ekvivalent 0,50 USD, platba se neuskuteční! Bez ohledu na zvolenou měnu se ujistěte, že ekvivalent ceny v USD je alespoň 0,50 USD.
Pokud máte placené předplatné členství, musíte mít aktivní připojení ke službě Stripe. Pokud Stripe odpojíte, všechna vaše opakovaná předplatná budou okamžitě ukončena.

3. Přidání více úrovní členství (k dispozici pro uživatele VIP)

Novou úroveň členství vytvoříte kliknutím na tlačítko "PŘIDAT ÚROVEŇ". Na jednom webu můžete vytvořit až 5 úrovní.

Více úrovní členství lze změnit přetažením ikony hamburgeru vlevo. Tím změníte pořadí, v jakém se zobrazí zákazníkovi při registraci.

4. Odstranění členské úrovně

Pokud již nechcete tuto členskou úroveň prodávat, smažte ji kliknutím na tlačítko "Smazat" v pravém dolním rohu vyskakovacího okna pro úpravu členské úrovně.

Pokud odstraníte členskou úroveň s metodou registrace "Členství zdarma" nebo "Koupit produkt k registraci", bude okamžitě odstraněna a návštěvníci si již nebudou moci tuto úroveň při registraci vybrat
Když odstraníte členskou úroveň s úrovní "Placené předplatné členství":
- Noví návštěvníci již nebudou moci tuto úroveň při registraci vybrat.
- Pro všechny stávající členy, kteří stále aktivně platí předplatné: Jejich členství vyprší po skončení aktuálního zúčtovacího období a nebude již obnoveno. Tato úroveň se stane "starší úrovní", která bude obsahovat všechna zbývající členství, jejichž platnost vyprší. Jakmile vyprší platnost všech členství, bude smazána i starší úroveň.
- Tyto končící úrovně můžete zobrazit kliknutím na tlačítko "Zobrazit starší úrovně předplatného".

Informace o bývalých členech budou nadále uchovávány v seznamu publika s označením "Bývalý člen".

5. Správa předplatného v objednávkách Strikingly.

Všechny odběry si můžete prohlédnout v části Objednávky - Předplatné. Každé předplatné má svůj stav:

Aktivní: Zákazník úspěšně zaplatil a předplatné trvá.
Zrušeno: Předplatné bylo zrušeno vlastníkem webu nebo členy, toto předplatné bude zobrazovat stav Zrušeno. Zákazníkovi již nebude účtováno a nebude mít přístup k obsahu "pouze pro placené členy".
Platba se nezdařila: Platba za prodloužení předplatného se nezdařila. Zákazníkovi již není účtováno a nebude mít přístup k obsahu "pouze pro placené členy".

Jako vlastník webu můžete předplatné ručně zrušit na stránce Detail předplatného. Po zrušení již tento člen nebude mít přístup k obsahu "pouze pro placené členy" a nebude mu nadále účtován.

V části Historie předplatného si můžete prohlédnout historii událostí týkajících se tohoto předplatného, včetně jednotlivých časů plateb.

Nastavení stránek pouze pro členy

Poskytněte svým zákazníkům přístup k exkluzivnímu online obsahu vytvořením stránek pouze pro členy. Další podrobnosti naleznete v části Přidejte na své webové stránky členství!

1. V editoru webu klikněte na možnost Spravovat.

2. Klikněte na ikonu ozubeného kolečka na stránce, kterou chcete nastavit jako stránku pouze pro členy.

Pouze pro členy: Tuto stránku uvidí všichni bezplatní členové, placení členové a členové se zrušeným předplatným.
Pouze pro placené členy: tuto stránku uvidí placení členové s aktivním placeným předplatným.
Specifické úrovně: tuto stránku uvidí pouze členové vybraných úrovní.
Členové, kteří si zakoupili konkrétní produkt: (pokud již máte na svých stránkách Jednoduchý obchod): Tuto stránku uvidí zákazníci obchodu, kteří si zakoupili konkrétní produkt.

Stávající stránky můžete nastavit jako stránky pouze pro členy nebo můžete začít s novou stránkou. Všechny sekce budou k dispozici pro přidání!

Zobrazení informací o členech v seznamu publika

V seznamu publika si můžete zobrazit všechny členy kliknutím na kartu "Členové" nebo použitím vlastního filtru zobrazit pouze vybrané úrovně členství.

Při prohlížení podrobností o kontaktu publika se v levém postranním panelu nachází způsoby, jak upravit členství uživatele.

Členství můžete odstranit u kteréhokoli člena. Když to uděláte, nebude se již moci přihlásit. Pokud se jedná o placené členství, nebude jim již účtováno.

Členství můžete udělit i stávajícímu uživateli, který není členem. Pokud tak učiníte, uživatel obdrží e-mail s přihlašovací adresou. Budete moci vybrat, kterou úroveň chcete udělit. Pokud se rozhodnete udělit placenou úroveň členství, nebude tomuto uživateli účtováno. Tímto způsobem můžete obejít fakturační systém, ale přesto udělit konkrétní členství konkrétním uživatelům. (Pokud chcete udělit členství novému uživateli, budete muset kontakty nejprve ručně importovat.)

Testovací účet

Při aktivaci členství na vašem webu automaticky vytvoříme testovací účet, abyste mohli vidět, jak váš web vypadá pro člena. Podrobnosti si můžete prohlédnout v nastavení stránky Členství > Adresa URL pro přihlášení.

Chcete-li otestovat různé úrovně členství, můžete si vybrat úroveň pro testovací účet. Když se pak pomocí tohoto testovacího účtu přihlásíte na svůj živý web, uvidíte svůj web, jako byste byli členem této úrovně.

Co vidí váš zákazník

Zobrazit tento ukázkový web: http://paidmembership.mystrikingly.com/

1. Registrace a checkout

Když návštěvník otevře registrační adresu URL, zobrazí se vyskakovací okno. Pokud má váš web více úrovní členství, bude návštěvník vyzván k výběru úrovně členství. Úrovně budou uvedeny ve stejném pořadí, v jakém byly nakonfigurovány v nastavení členství vašeho obchodu.
- Pokud má úroveň více možností platby (např. měsíční, roční), zobrazí se jako různé možnosti platby.
Poznámka: Úrovně "Koupit produkt k registraci" se zde nezobrazují, protože návštěvník musí zakoupit položku v obchodě, aby získal členství.

Poznámka: I v případě, že zákazníci zruší objednávku nebo se jim nepodaří provést počáteční platbu, budou mít členství zdarma. V takovém případě mohou zahájit předplatné prostřednictvím nabídky "Můj účet" na vašem živém webu.

2. Zobrazení předplatného v mém účtu

Vaši členové si mohou po přihlášení na stránky zobrazit údaje o svém předplatném v nabídce "Můj účet". Mohou také kdykoli zrušit předplatné.

- Po zrušení předplatného se členství zákazníka vrátí na bezplatné členství a zákazník již nebude mít přístup k obsahu "pouze pro placené členy".
- Bezplatný člen uvidí další úrovně placeného členství a může si jednu z nich předplatit ze seznamu úrovní.
- Pokud platba za obnovení neproběhne, předplatné se zruší a okamžitě vyprší.

Rozdíl mezi způsoby registrace

Způsob registrace		Zkušenost zákazníků
Bezplatné členství		Zaregistrovat se může kdokoli, bez nutnosti platby.
Placené předplatné členství		Člen se musí přihlásit a zaplatit za placené členství během registrace.
Koupit produkt k registraci	Koupit libovolný produkt k registraci	Každý zákazník, který si ve vašem obchodě zakoupí produkt, obdrží členství e-mailem
	Koupit konkrétní produkt k registraci	Každý zákazník, který si ve vašem obchodě koupí konkrétní produkty, obdrží členství prostřednictvím e-mailu.

Pro více informací doporučujeme přečíst si tyto související návody:

ČASTO KLADENÉ DOTAZY

1. Mohu vytvářet kupony pro placené předplatné členství?

V současné době naše kupony nepodporují placené předplatné členství. Pokud tuto funkci potřebujete, dejte nám prosím vědět prostřednictvím online podpory.

2. Mohu ve svém Jednoduchém obchodě nastavit, aby se u konkrétních produktů opakovaly platby?

Bohužel ne. V současné době je naše funkce placeného členství vázána na funkci členství, nikoli na náš jednoduchý obchod, protože model předplatného s opakovanými platbami funguje jinak než běžné produkty v obchodě.

3. Jak se opakuje měsíční platba, pokud počáteční platba začíná 31. dne v měsíci?

Příklad: Předplatné za 10 USD/měsíc začíná 31. července. Zákazníkovi bude vyúčtováno následujícím způsobem:

31. července = $10.00
31. srpna = $10.00
1. října = $10.00
31. října = $10.00

4. Mohu upravit výši jednotlivých stávajících cen?

Ne, nelze přímo upravovat výši jednotlivých existujících cen. Můžete však zrušit zaškrtnutí existující ceny. Pokud ji zrušíte, stávající členové, kteří do této ceny patří, budou platit i nadále, ale nečlenové tuto cenu neuvidí a nebudou si ji moci zakoupit.

Pokud se po zrušení zaškrtnutí rozhodnete znovu zaškrtnout stávající ceny, nebude to mít na stávající členy žádný vliv. Pro nečleny se však možnost stanovení ceny stane viditelnou a budou si ji moci zakoupit.

Vezměte prosím na vědomí, že musíte mít vždy zaškrtnutou alespoň jednu možnost stanovení ceny.

5. Jsou za placené předplatné účtovány nějaké transakční poplatky?

Ano, pro opakované platby používáme službu Stripe. Transakční poplatky pro Stripe se liší v závislosti na vaší lokalitě. Podrobné informace o poplatcích naleznete na webových stránkách společnosti Stripe nebo se obraťte na její podporu. Strikingly.com si také účtuje další poplatky za používání platebních bran. Informace o transakčních poplatcích najdete na stránce s cenami.

6. Mohu používat službu Square pro placené předplatné členství?

Ne, v současné době podporujeme pouze službu Stripe pro zpracování opakovaných plateb.