Sekce Rezervace - Události a schůzky

Strikingly Rezervace jsou zde! Přidejte novou událost do sekce Rezervace. Nastavte informace o události, dostupnost a začněte přijímat schůzky. Snadno kontrolujte a spravujte své rezervace.

 

Jaké typy podnikání mohou sekci Rezervací využívat?

V současné době podporujeme režimy rezervací 1 na 1 a 1 na více účastníků. Mezi příklady typů podniků, které využívají sekci Rezervace, patří např:

  • Kosmetické a kadeřnické salony
  • Zdravotní poradenství
  • Jóga / Fitness / Tanec
  • Péče o domácí zvířata
  • Módní stylisté
  • Obchodní poradenství
  • Rezervace zážitkových pobytů
  • Úklidové služby
  • Zubní lékařství
  • Chiropraktické služby
  • Masážní služby

Poznámka: Složitější služby, jako je například pronájem hotelu, nejsou nyní plně podporovány. Pokud se zabýváte službou nebo odvětvím, které zde nevidíte, pošlete nám zprávu prostřednictvím podpory a my vás budeme v budoucnu informovat!

Jak nastavit typ události?

Po přidání sekce Rezervace musíte vytvořit alespoň jeden typ události, abyste mohli přijímat rezervace. Po přidání typu události si vaši zákazníci mohou tuto událost rezervovat prostřednictvím vašich webových stránek. 

Přidání typu události je podobné jako přidání produktu v sekci obchodu. Můžete nastavit obrázek, název a popis a zkopírovat adresu URL položky jako samostatnou stránku. Typy událostí mají některá jedinečná pole:

Umístění

Povinné pole. Účastníci ho uvidí v e-mailu a informacích o události. Může se jednat o fyzické umístění, například adresu, nebo jen "online".

Doba trvání

Můžete vybrat 15 minut / 30 minut / 45 minut / 1 hodinu / 1,5 hodiny / 2 hodiny / 3 hodiny / 4 hodiny a určit, jak dlouhá bude každá rezervace. Jedná se o dobu trvání jednotlivé rezervace, například návštěvy jednoho zákazníka v salonu.

Například v zobrazení pro účastníky - změna doby trvání bude mít dopad na živé stránky:

  • Pokud nastavíte 30 minut, časové intervaly začnou od vašich týdenních hodin a zobrazí se 10:00am-10:30am, 10:30am-11:00am, 11:00am-11:30am…
  • Pokud nastavíte 1 hodinu, zobrazí se 10:00am-11:00am, 11:00am-12:00an, 12:00am-1:00pm…
  • Pokud nastavíte 4 hodiny, zobrazí se 10:00am-2:00pm, 2:00pm-6:00pm, 6:00pm-10:00pm…

Dostupnost

Toto nastavení určuje, kdy jsou rezervace dostupné. Můžete nastavit opakující se týdenní hodiny a pevné datumy. To je určeno jak pro opakující se rutiny, tak pro rozvrhy na zvláštní dny (např. svátky). 

Screenshot_020722_115049_AM.jpg

Pevné datum přepisuje čas opakujících se týdenních hodin, pokud se překrývají. Pokud jste například nastavili opakující se dostupnost na PO 9:00 - 17:00 a na 24. 1. 2022 (pondělí) jste nastavili přepsání jako "Nedostupné", váš účastník si nebude moci rezervovat 24. 1. 2022.

 

Zkušenosti účastníků na online stránkách

Po nastavení typu události (s dobou trvání a dostupností) budou moci návštěvníci webu provádět rezervace. Návštěvníci vyberou typ události a zobrazí se jim výběr data a času s časovými sloty, které jsou k dispozici k rezervaci:

mceclip0.png

Po úspěšné rezervaci obdrží návštěvník e-mail s potvrzením rezervace.

Pokud budou chtít vaši zákazníci rezervaci zrušit, budou vás muset kontaktovat přímo a rezervaci můžete zrušit ručně v editoru (Editor > Rezervace > Naplánované). Upozorňujeme, že prozatím můžeme zrušit pouze celou událost. Zrušení pro jednotlivé účastníky rezervace zatím není podporováno, ale tato funkce se chystá již brzy!

Spravování událostí

Najděte to v: Editor > Rezervace > Plánované > Nadcházející / Minulé

Po vytvoření nové rezervace se v tomto seznamu zobrazí záznam rezervace s datem události, časem začátku a konce, názvem události a účastníky

  • Datum události: V tomto poli se zobrazuje čas, který účastník zvolil při rezervaci.
  • Čas začátku a konce: Zobrazuje čas, který účastník zvolil při rezervaci.
  • Název události: Zde se zobrazuje název události při provedení rezervace. (Nezmění se, ani když název události v budoucnu změníte.).
  • Účastníci: Zobrazuje informace o jménu a kontaktních údajích účastníka.

Pro více informací si můžete stáhnout soubor CSV události, který zobrazuje všechny záznamy o rezervacích od účastníků.

 

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 12 z 17
Máte další otázky? Odeslat požadavek