Od 1. ledna 2014 vytvořila Internetová korporace pro přidělená jména a čísla (ICANN) nové pravidlo, které vyžaduje, aby registrace domény byla ověřena prostřednictvím e-mailu (předmět „VYŽADOVÁNO OVĚŘENÍ – Ověřte prosím své názvy domén co nejdříve ") pro následující situace:
- je zakoupena/zaregistrována nová doména
- došlo ke změně kontaktních údajů domény (jméno, email)
- doména je převedena na nového registrátora
Tato pravidla byla vytvořena z bezpečnostních důvodů. Toto má zabránit hi-jackingu/krádeži domény – změně registrace domény bez povolení původního vlastníka domény. Zde je více o nových zásadách ICANN.
FAQ
- 1. Proč moje doména nefunguje? Kdysi to fungovalo.
- 2. Obdržel jsem e-mail s předmětem „JE VYŽADOVÁNO OVĚŘENÍ – co nejdříve ověřte své názvy domén“. K čemu je tento e-mail?
- 3. Dostal jsem ověřovací e-mail, ale smazal jsem ho. Dostanu ještě další e-mail?
- 4. Proč jsem neobdržel ověřovací e-mail domény?
- 5. Moje doména je pozastavena, zobrazuje se neověřená. Co mám nyní dělat?
1. Proč moje doména nefunguje? Kdysi to fungovalo.
Pokud jste si nedávno zakoupili doménu a neodpověděli jste na ověřovací e-mail domény (viz níže), je pravděpodobné, že vaše doména byla pozastavena z důvodu neověření.
2. Obdržel jsem e-mail s předmětem „JE VYŽADOVÁNO OVĚŘENÍ – co nejdříve ověřte své názvy domén“. K čemu je tento e-mail?
Obdržel jsem e-mail s předmětem „JE VYŽADOVÁNO OVĚŘENÍ – co nejdříve ověřte své názvy domén“. K čemu je tento e-mail?
Poznámka: Ověření registrátora domény se vztahuje pouze na gTLD (generické domény nejvyšší úrovně), jako jsou .com, .net, .org, a nevztahuje se na ccTLD (domény nejvyšší úrovně s kódem země), jako jsou .co a .me.
3. Dostal jsem ověřovací e-mail, ale smazal jsem ho. Dostanu ještě další e-mail?
Strikingly vám pošle e-maily do 15 dnů. Pokud jste jej neověřili nebo jste jej neobdrželi, můžete nás kontaktovat na adrese support@strikingly.com a my vám znovu zašleme ověřovací e-mail.
Případně nám můžete dát vědět, který alternativní e-mail chcete použít k přijímání ověřovacího e-mailu, a my vám e-mail odešleme znovu!
Zde je časová osa, kdy jsou odesílány ověřovací e-maily:
Obrazové kredity: OpenSRS
4. Proč jsem neobdržel ověřovací e-mail domény?
Zkuste zkontrolovat své spamové nebo hromadné složky!
Nic ve spamu? Pokud používáte adresy @mac.com/@icloud.com nebo @me.com, doporučujeme vám přidat na seznam povolených / přidat bezpečného odesílatele @registrarmail.net s IP adresou 64.99.180.0/24. Můžete to udělat v rozhraní Apple Email/iCloud. Tento problém pochází ze serveru společnosti Apple a na naší straně bychom nebyli schopni tento problém vyřešit.
Alternativně (pokud používáte adresu Apple) můžeme změnit váš e-mail na jinou adresu (Gmail, Hotmail atd.). Jakmile změníme vaši e-mailovou adresu, přepne systém tak, aby automaticky odeslal další ověřovací e-mail na váš nový e-mail. Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo chatu!
5. Moje doména je pozastavena, zobrazuje se neověřená, co mám nyní dělat?
Vaše doména bude obnovena, jakmile projdete ověřením domény kliknutím na odkaz v ověřovacím e-mailu a poté, co potvrdíte svou e-mailovou adresu.
Chcete-li znovu odeslat ověřovací e-mail do vaší doručené pošty, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu na adrese support@strikingly.com nebo prostřednictvím chatu!