يمكنك طلب المراجعات من عملائك وتحديد المراجعات التي سيتم عرضها لكل منتج. من الجيد بناء الثقة في متجرك وتحويل الزائرين إلى عملاء.
ملاحظة: هذه الميزة متاحة فقط لمستخدمي Pro وما فوق.
1. تفعيل مراجعات المنتج
اعثر على هذه الميزة في [المتجر]> [مراجعات المنتج] وانقر على "تفعيل مراجعات المنتج". عند التفعيل ، سيرسل نظامنا تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا بعد سبعة أيام من تنفيذ الطلب ، ويطلب من العميل كتابة مراجعة.
2. نفذ طلبًا بالنقر فوق "مكتمل"
يجب عليك النقر فوق الزر "مكتمل" على الطلب لتشغيل الدعوة لمراجعات المنتج! انقر على طلب"معلق" في [المتجر]> [الطلبات] ، وستجد زر "مكتمل" في الركن الأيمن السفلي من تفاصيل الطلب.
3. إدارة مراجعات المنتج
عندما يرسل العميل مراجعة جديدة، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني. ستظهر المراجعات الجديدة في القائمة "في انتظار المراجعة" ضمن الإعدادات > المتجر > مراجعات المنتج، ويمكنك أن تقرر الموافقة عليها أو رفضها. سيتم عرض مراجعات المنتجات المعتمدة فقط في متجرك عبر الإنترنت.
4. تعطيل مراجعات المنتج
يمكنك تعطيل ميزة مراجعات المنتج بالنقر فوق "تعطيل المراجعات". بمجرد التعطيل، لن يتمكن عملاؤك من إرسال تقييمات جديدة، وسيتم إخفاء التقييمات الحالية على موقعك. (يمكنك إعادة تمكين هذا في أي وقت.)
5. ما سيراه عملاؤك
- سيتلقى عملاؤك رسالة "طلب مراجعة المنتج" عبر البريد الإلكتروني بعد 7 أيام من تنفيذ الطلب.
- عندما ينقر عميلك على "اكتب مراجعة" في البريد الإلكتروني، سيتم نقله إلى موقع الويب الخاص بك، والذي سيعرض نافذة منبثقة لكتابة مراجعات المنتج.
- المراجعات المقدمة ستكون في انتظار موافقتك. عند الموافقة عليها، سيتم عرضها تحت المنتج المقابل في متجرك.
ملاحظة: يمكنك عرض قوالب البريد الإلكتروني بالنقر فوق الزر "عرض قوالب البريد الإلكتروني" في علامة التبويب "مراجعة المنتج".
أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات > إشعارات البريد الإلكتروني > إظهار الخيارات المتقدمة. البريد الإلكتروني "طلب مراجعة المنتج" قابل للتعديل.