يدعم المتجر البسيط الآن المنتجات الرقمية (الخطة Pro وما فوق)! قم بتحميل ملف وحدد السعر. سيتلقى العملاء رابطًا للتنزيل عند الشراء، ويمكنهم تنزيل الملف خلال 72 ساعة قبل انتهاء الصلاحية.
سيقوم هذا البرنامج التعليمي بإرشادك إلى كيفية بيع منتجات التنزيل الرقمي.
المحتويات
-
كيفية بيع المنتجات الرقمية
1. ربط نطاقك المخصص
2. اختيار نوع المنتج
3. إنشاء منتجك الرقمي وتحميل ملف
4. إدارة الطلبات وإنشاء رابط تنزيل جديد - ما يراه العميل
- الأسئلة الشائعة
كيفية بيع المنتجات الرقمية
قبل إعداد المنتجات الرقمية، تأكد من أنك قد قمت بالفعل بإعداد نطاقك المخصص.
1. ربط نطاقك المخصص والمدفوعات
ندعم حاليًا فقط Stripe وPayPal وSquare كوسيلة دفع للمنتجات الرقمية. تأكد من تفعيل إما Stripe أو PayPal أو Square في إعدادات - قبول المدفوعات أولاً. انظر كيفية الاتصال بـ Stripe وانظر كيفية إعداد متجر بسيط.
سيستخدم رابط تنزيل منتجاتك الرقمية نطاق العنوان المخصص الذي قمت بتحديده في إعدادات - نطاق. يجب عليك ربط أو تسجيل نطاق مخصص صالح قبل بيع المنتجات الرقمية في Strikingly.
* يرجى التأكد من أن نطاقك قد تم ربطه بنجاح. إذا قمت بربط نطاق غير صالح، فإن مشتريك لن يتمكن من طلب أي رابط تنزيل صالح من موقع الويب بعد الشراء!
2. اختيار نوع المنتج
عند إضافة منتج جديد، يمكنك اختيار من بين منتجات التنزيل الرقمي (ملفات الموسيقى، الكتب الإلكترونية، المستندات)، أو المنتجات الفعلية (الملابس، المجوهرات، الإلكترونيات)، أو منتجات الخدمة (الاستشارة، التدريب، التدريب) على موقع الويب الخاص بك.
كل نوع منتج له بعض الاختلافات:
| المادية | Service | Digital Download | |
|---|---|---|---|
معلومات المنتج |
-لاسم، الوصف، الصور، الأسعار، الفئات، وصف الصفحة، الأصناف والخيارات، المخزون، الشحن |
-لاسم، الوصف، الصور، الأسعار، الفئات، وصف الصفحة، الأصناف والخيارات، المخزون |
- الاسم، الوصف، الصور، الأسعار، الفئات، وصف الصفحة، مرفع الملف |
|
معلومات الدفع
|
- الاسم الأول/الأخير، عنوان الشحن (الرمز البريدي، المدينة، المقاطعة، البلد)، البريد الإلكتروني، الهاتف، الملاحظات (جمع معلومات العميل هذه أثناء الدفع) |
- الاسم الأول/الأخير، البريد الإلكتروني، الهاتف، الملاحظات (جمع معلومات العميل هذه أثناء الدفع) |
- الاسم الأول/الأخير، البريد الإلكتروني، الهاتف، الملاحظات (جمع معلومات العميل هذه أثناء الدفع) |
| - قبول المدفوعات (يعتمد أيضًا على منطقتك): |
|
|
|
| لسماح برد الطلب: | نعم | نعم | نعم |
-
رفع ملف للمنتج الرقمي
بعد اختيار نوع المنتج "التنزيل الرقمي"، انقر على "رفع ملف" في محرر المنتج لتحديد ملف.
التنسيقات المقبولة حاليًا للملفات:
- صورة: .jpg، .png، .gif (لن يتم ضغط ملفات الصور)
- صوت: .mp3، .mp4، .wav، .flac، .m4a
- مستند: .pdf، .doc، .docx، .xls، .xlsx، .ppt، .pptx، .odt، .odp، .epub، txt، key، numbers، wps
- ملفات: ZIP: .zip، .zipx، .7z، .rar
الحجم الأقصى للملف هو 500 ميجابايت، ويمكنك اختيار ملف واحد فقط.
-
إدارة الطلبات وإنشاء رابط تنزيل جديد
على عكس طلبات المنتجات الفعلية وخدمة العملاء، ستكون طلبات المنتجات الرقمية "مكتملة" تلقائيًا بعد دفع العميل. لا داعي لإكمال الطلب يدويًا، ولا يوجد وسيلة لإلغاء الطلب بعد أن يكمل المشتري عملية الشراء. ومع ذلك، يمكنك ما زالت استرداده.
ما يراه العميل
بعد الشراء، يكون الملف متاحًا للتنزيل على صفحة تأكيد الطلب. كما سيتلقى العميل تلقائيًا رسالة تأكيد طلب بريد إلكتروني مع رابط لتنزيل الملف.
ملحوظة: يكون هذا الرابط للتنزيل فريدًا لهذا الشراء، وصالح فقط لمدة 72 ساعة بعد الشراء. وهذا يمنع مشاركة الرابط من قبل العميل.
إذا كنت بحاجة إلى إرسال رابط تنزيل جديد للعميل بعد انتهاء مدة الـ 72 ساعة، يمكنك الانتقال إلى صفحة تفاصيل الطلب في قائمة طلباتك والنقر على "إنشاء رابط تنزيل جديد" بجوار اسم العنصر. يتم نسخ رابط تنزيل جديد إلى الحافظة، حيث يمكنك ثم إرساله يدويًا إلى العميل. يكون هذا الرابط الجديد للتنزيل صالح أيضًا لمدة 72 ساعة.
نصائح: يمكنك استخدام خطة الجمهور الخاصة بنا (الدردشة المباشرة والإرسال عبر البريد الإلكتروني) لإرسال هذا الرابط الجديد للعميل! استكشف المزيد على:
الأسألة الشائعة
1. هل يمكنني إنشاء كوبونات للمنتجات الرقمية؟
نعم، يمكنك! تعمل الكوبونات تمامًا كما هو الحال مع المنتجات العادية.
2. هل يمكنني تعيين معدل ضريبة للمنتجات الرقمية فقط؟
ليس لدينا دعم لمعدل الضريبة للمنتجات الرقمية حتى الآن. يختلف نمط ضريبتنا الحالي حسب موقع الشحن للمنتجات الفعلية أو خدمة العملاء.
3. هل يمكنني إضافة كمية وتغييرات للمنتجات الرقمية؟
للأسف، لا يمكن اختيار الكمية أو إضافة تغييرات للمنتجات الرقمية. يرجى إضافة منتج رقمي جديد لتحميل ملف مختلف.
4. هل يمكنني دفع مرة واحدة لمنتجات رقمية ومنتجات مادية/خدمية في طلب واحد؟
نظرًا للفارق بين التنزيل الرقمي وغيرها من أنواع المنتجات، نقوم حاليًا بتقييد العملاء عن شراء منتجات التنزيل الرقمي بشكل فردي ومنفصل. على سبيل المثال، لا يمكنك المضي في الدفع بمنتج رقمي A، منتج رقمي B، منتج مادي C في نفس الطلب. يجب على العميل دفع ثمن منتج رقمي A بمفرده.
5. هل يمكنني استبدال الملف لمنتجاتي الرقمية؟
نعم، يمكنك ذلك. إذا كان رابط العميل صالحًا لا يزال، سيقوم بتنزيل أحدث ملف. إذا لم يكن كذلك، إذا كنت بحاجة إلى إرسال العميل الإصدار الجديد من الملف، يجب عليك إنشاء رابط تنزيل يدويًا له.
6. إذا قمت بإزالة المنتج الرقمي الحالي، هل يمكن لعملائي ما زالة تنزيله؟
إذا قمت بحذف المنتج من قائمة المنتجات الخاصة بك، سيفقد العملاء الذين اشتروا هذا الملف الوصول إليه فورًا. إذا كنت ترغب في التوقف عن بيع المنتج ولكن استمرار صلاحية أي روابط تنزيل قائمة، يمكنك "إخفاء" المنتج في قائمة المنتجات الخاصة بك.
7. هل يمكنني بيع منتجات رقمية على الخطة المجانية؟
يجب أن تكون على خطة Pro أو أعلى لبيع المنتجات الرقمية.
مقالات ذات صلة: