عند تنشيط الدردشة المباشرة على موقعك، يمكنك اختيار مطالبة زائر الموقع أو عدم مطالبته بعناوين بريده الإلكتروني قبل أن يبدأ الدردشة معك. يمكنك الاختيار بين ثلاثة إعدادات:

 

إعدادات مطالبة البريد الإلكتروني

1. مطالبة البريد الإلكتروني الذكي (مستحسن). سيسمح هذا الإعداد لزوار موقعك بإلغاء الاشتراك في إدخال عناوين بريدهم الإلكتروني قبل أن يتمكنوا من الدردشة معك. ويمكنهم القيام بذلك عن طريق النقر على "إلغاء" في نافذة الدردشة المباشرة.

 

 

2. البريد الإلكتروني مطلوب. سيتطلب هذا الإعداد من جميع زوار موقعك إدخال عنوان بريد إلكتروني قبل أن يتمكنوا من بدء الدردشة.

 

 

3. البريد الإلكتروني غير مطلوب. لن يتطلب هذا الإعداد أي عناوين بريد إلكتروني من زائر موقعك حتى يتمكن من بدء الدردشة معك على الفور!

لكن لا تقلق - في الجزء السفلي من مربع الدردشة، سيظل لدى زائر موقعك خيار إدخال عنوان بريده الإلكتروني إذا أراد أن يسمع منك.

 

 

قم بإعداد مطالبة البريد الإلكتروني على الدردشة المباشرة

لإعداد مطالبة البريد الإلكتروني، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Strikingly وافتح محرر موقعك.

1. انتقل إلى المتابعين > الدردشة المباشرة.

 

 

2. أسفل "رسالة عدم توفر الخدمة حالياً"، ستجد "طلب معلومات الاتصال للدردشة".

 

 

3. حدد الإعداد المفضل لديك واضغط على "حفظ" عند الانتهاء!

 

إضافة عنوان البريد الإلكتروني من علامة تبويب المتابعين

بالنسبة لزوار الموقع المجهولين، لا يزال بإمكانك تعديل معلومات الاتصال الخاصة بهم أو تحديث عناوين بريدهم الإلكتروني.

1. انتقل إلى علامة التبويب "قائمة المتابعين" وحدد جهة الاتصال التي تريد تحديثها.

2. انقر فوق المزيد من الإجراءات > تعديل المعلومات.

 

 

3. يمكنك الآن تعديل جهة الاتصال الخاصة بك!

 

 

إذا كنت تواجه مشكلة في إعداد رسائل البريد الإلكتروني، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة مع أحد ضباط السعادة لدينا.