التاريخ: 1 يناير 2014 كجزء من إجراءات الأمان، أنشأت المؤسسة الدولية لأسماء النطاقات والأرقام (ICANN) قاعدة جديدة تتطلب التحقق من تسجيل النطاق عبر البريد الإلكتروني (موضوع البريد "مطلوب التحقق - يرجى التحقق من أسماء نطاقك في أقرب وقت ممكن") للحالات التالية:
1. شراء/تسجيل نطاق جديد.
2. تغيير معلومات جهة الاتصال للنطاق (الاسم، البريد الإلكتروني).
3. نقل النطاق إلى مسجل جديد.
تم وضع هذه القواعد لأسباب أمان. وذلك لمنع سرقة النطاق/استيلاء على النطاق - التغيير في تسجيل النطاق بدون إذن من المالك الأصلي للنطاق. فيما يلي المزيد حول سياسة ICANN الجديدة.
الأسئلة الشائعة:
1. لماذا لا يعمل نطاقي؟ كان يعمل في السابق.
2. تلقيت بريدًا إلكترونيًا بعنوان "مطلوب التحقق - يرجى التحقق من أسماء نطاقك في أقرب وقت ممكن". ما هو هذا البريد الإلكتروني؟
3. تلقيت بريدًا إلكترونيًا للتحقق، ولكنني قمت بحذفه. هل سأتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر؟
4. لماذا لم أتلقَ بريد التحقق من النطاق؟
5. تم إيقاف نطاقي ويظهر عدم التحقق. ماذا يجب أن أفعل الآن؟
1. لماذا لا يعمل نطاقي؟ كان يعمل في السابق.
إذا قمت بشراء نطاق حديثًا ولم ترد على بريد التحقق من النطاق (انظر الإجابة رقم 2 أدناه)، فقد تم إيقاف نطاقك بسبب عدم التحقق منه.
2. تلقيت بريدًا إلكترونيًا بعنوان "مطلوب التحقق - يرجى التحقق من أسماء نطاقك في أقرب وقت ممكن". ما هو هذا البريد الإلكتروني؟
يتم إرسال بريد التحقق لك عند تسجيل اسم نطاق مع منصة Strikingly. يحتوي هذا البريد الإلكتروني على رابط يأخذك إلى صفحة تعرض الاسم الأول والاسم الأخير وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند تسجيل النطاق. يجب عليك النقر فوق الرابط لتأكيد البيانات. يؤدي التأكيد إلى منع تعطيل موقعك بعد مرور 15 يومًا.
ملحوظة: إجراء التحقق من المالك ينطبق فقط على نطاقات gTLDs (النطاقات العامة على مستوى الأعلى) مثل .com و .net و .org ولا ينطبق على نطاقات ccTLDs (نطاقات رمز الدولة) مثل .co و .me.
3. تلقيت بريدًا إلكترونيًا للتحقق، ولكنني قمت بحذفه. هل سأتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر؟
ترسل منصة Strikingly بريدًا إلكترونيًا لك خلال فترة 15 يومًا. إذا لم تقم بالتحقق أو لم تتلق البريد، يمكنك التواصل معنا عبر support@strikingly.com وسنقوم بإعادة إرسال بريد التحقق.
كبديل، يمكنك إخبارنا بالبريد الإلكتروني البديل الذي ترغب في استخدامه لاستلام بريد التحقق وسنقوم بإعادة إرسال البريد من ناحيتنا!
هذا جدول زمني يبين متى يتم إرسال بريد التحقق:
صورة المصدر: OpenSRS
4. لماذا لم أتلقَ بريد التحقق من النطاق؟
جرب التحقق من مجلد البريد غير المرغوب
فيه أو البريد العشوائي!
لا شيء في البريد المزعج؟ إذا كنت تستخدم عناوين البريد الإلكتروني @mac.com/@icloud.com أو @me.com، نحن ننصحك بوضع مرسل آمن بعنوان @registrarmail.net بعنوان المرسل، مع عنوان IP الخاص بنا وهو 64.99.180.0/24. يمكنك فعل ذلك داخل واجهة البريد الإلكتروني/ iCloud الخاصة بـ Apple. هذه المشكلة تنشأ من خادم Apple، ولا يمكننا حلها من جانبنا.
كبديل (إذا كنت تستخدم عنوانًا من Apple)، يمكننا تغيير عنوان بريدك الإلكتروني إلى عنوان بريد إلكتروني مختلف (Gmail، Hotmail، وما إلى ذلك). بمجرد تغيير عنوان البريد الإلكتروني، سيقوم النظام تلقائيًا بإعادة إرسال بريد التحقق إلى عنوانك البريدي الجديد. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة!
5. تم إيقاف نطاقي ويظهر عدم التحقق. ماذا يجب أن أفعل الآن؟
سيتم استعادة نطاقك بعد التحقق منه عن طريق النقر على الرابط المرسل في بريد التحقق، وبعد تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
لإعادة إرسال بريد التحقق إلى صندوق بريدك الوارد، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على support@strikingly.com أو من خلال الدردشة!