إصلاح مشكلة تعذر تحميل الصورة

س: عندما أرغب في تحميل صورة، أنقر على "تحميل" ولكن النافذة المنبثقة لا تنتهي من التحميل. بعد تحديد الصورة، لا تصل شريط التحميل إلى 100٪.
إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل صورة، جرب ما يلي!

1. استخدم نافذة التصفح الخفية (الخاصة) "incognito" أو "private browsing".
2. استخدم متصفحًا لم تعتد استخدامه من قبل.
إذا عمل هذا، فمن المرجح أن إضافة (extension) من إضافات المتصفح تتداخل مع أداة تحميل الصور لدينا.

س: لماذا لا تظهر صورتي مع أنها بصيغة JPEG؟ (أو بصيغة أخرى مع حجم لا يتعدى حدودنا)

إذا قمت بتحميل صورة بالصيغة والحجم الصحيحين ولكنها لا تظهر في المحرر أو الموقع المباشر، جرب ما يلي:
1. قم بتحديث الصفحة الخاصة بك.

2. تأكد من عدم وجود إضافات تؤثر على التحميل وتتعارض مع محرر الموقع.
3. استخدم نافذة تصفح خفية "Incognito" أو متصفحا خاصا "Private Browser".

Chrome:
SHIFT + Command + N (Mac);
CTRL + SHIFT + N (Windows)

Firefox:
SHIFT + Command + P (Mac);
CTRL + SHIFT + P (Windows)

Safari:
Shift + ⌘ + N (Mac)

إذا لم تنجح هذه الاقتراحات، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@strikingly.com أو الدردشة معنا. وقدم لنا معلومات المتصفح الخاص بك، والتي يمكنك نسخها ولصقها من هنا: http://www.strikingly.com/s/browser

دعنا نضع صورك على الإنترنت قريبا!